Реверсивная психология, или психология от обратного, — это популярный способ манипуляции оппонентом, призванный помочь ему «самостоятельно» принять решение, выгодное манипулятору. Используя приемы обратной психологии, можно заставить человека думать, что он по собственному желанию совершает необдуманную покупку или принимает «нужную» сторону, а не поддается внушению, грубому принуждению, уговорам или шантажу.
Что такое реверсивная психология
Реверсивная психология – это обратная психология или, как говорят в научных кругах, парадоксальная интервенция. Это ряд психологических приемов, которые полностью противоречат целям их использования.
Согласно техникам реверсивной психологии, нужно одобрять, подкреплять те действия человека, от которых он хочет избавиться. И это подкрепление считается наиболее эффективным способом изменить поведение. В процессе работы появляется парадокс. Клиенту рекомендуется вести себя так же, как и раньше, но при этом становиться лучше. Интересно, не так ли?
Парадоксальное вмешательство – это один из аспектов реверсивной психологии. Во время сеанса специалист предлагает способ решения проблемы пациента, который, по идее, к этой ситуации совсем не подходит. К примеру, для человека, который панически боится опозориться, психолог советует в чем-то потерпеть неудачу. Или людям, которые все откладывают на потом, прокрастинируют, рекомендует выделять 1 час в день на занятие прокрастинацией.
Обратная психология может возникать случайным образом
Реверсивная психология может возникать, например, в моменты, когда один из собеседников либо с высоким эмоциональным фоном, либо придерживается иных взглядов.
И не то, чтобы обязательно человек, который что-то говорит, 100% пытается «как-то воздействовать», просто, в зависимости от стиля изложения и контекста ситуации, одни и те же фразы могут восприниматься совершенно по разному.
Утрированный пример для понимания. Допустим, Коля дружит с Петей-юмористом и с Кешей-бруталом. Как не сложно догадаться, реакция на фразу Коли «ну ты и цыпленок» у его друзей будет разной. Петя посмеется или пошутит в ответ, а вот Кеша может отреагировать на фразу, как на «вызов» его стилю жизнь и прочему.
Поэтому, как говорится, «мухи отдельно, котлеты отдельно».
Примеры использования реверсивной психологии
Интересно, что приемами реверсивной психологии пользуются даже обычные люди. Чаще всего это происходит на уровне подсознания. Вспомните, сколько раз вы запрещали своему ребенку что-то делать? А он, проявляя все свое упрямство и независимость, делал наоборот? Мудрый ход мамы и папы. Ведь в итоге дети все равно делают то, что родителям было нужно.
Еще один пример можно взять из романтических отношений. Представьте женщину, которая хочет, чтобы мужчина на ней женился. Она не действует прямо, а идет от обратного. Говорит партнеру, что замуж не хочет. Да и отношения ей не сильно нужны, потому что они к чему-то обязывают и обременяют. И в этот самый момент в мужчине просыпается инстинкт собственника. Теперь он сделает все, чтобы его женщина изменила свое мнение. Не допустит же настоящий мужчина, чтобы она пользовалась такой свободой?
Реверсивная психология встречается в кинематографе, книгах. Допустим, человек устал от жизни, хочет покончить с собой. Если окружающие начинают его отговаривать, он только больше уверяется в правильности своего решения. В некоторых ситуациях нужно действовать по-другому. В зависимости от психотипа человека можно привести ему доказательства того, что его жизнь действительно ничтожна, он ничего не сможет добиться, изменить. Вот тут может включиться его упрямство. Потенциальный самоубийца неожиданно начнет убеждать собеседника в том, что он не такой, как о нем говорят. Что он решит все проблемы. Как следовало ожидать, в данном случае самоубийство откладывается в долгий ящик.
Однако здесь важно понимать, что не все люди поддадутся на такие уловки. Прежде чем использовать реверсивную психологию с потенциальным самоубийцей, стоит убедиться, что она на него подействует.
Что такое реверсивная психология — не понаслышке знают работники торговли. Кому как не им уметь манипулировать сознанием покупателей? Обратная психология помогает продать нужный товар. Здесь используется несколько методов:
- Любой человек захочет купить тот товар, который в данный момент недоступен.
- Попросите покупателя поставить товару оценку. Он сразу же найдет в нем множество полезных свойств. Получается, что он делает рекламу для себя самого.
А еще продавцы часто высказывают сомнения в том, что у человека хватит денег для того, чтобы сделать покупку. Пытаясь доказать обратное, покупатель со 100% вероятностью приобретет самый дорогой товар.
Реверсивная психология между мужчиной и женщиной
Большинство семейных пар пользуются практикой реверсивной психологии. Методику использует мужчина или женщина, когда у них появляется желание получить желаемое. Женщина хочет побыть со своим женихом выходные, но он нацелен на то, чтобы провести их с друзьями. Она уверена бесполезностью прямой формы, собирается действовать кардинально. Говорит ему о том, что сходит с подругами в клуб. В большинстве случаев жених останется дома, отказавшись отпускать её одну.
Можно использовать методику обратной манипуляции при желании выйти замуж за любимого. Нельзя признаваться о планах, стараться показать парню лучше показать, что девушке хорошо одной. Тогда мужчина будет стремиться занять девушку, во избежание появления конкурентов. Выбирая тактику, требуется хорошо знать любимого (любимую). При недостатке информации допущенная ошибка может разрушить отношения.
История развития
Теория реверсивности в психологии появилась в 70-е годы прошлого столетия. Ее создатели — психологи М. Аптер и К. Смит. Свои исследования и выводы они опубликовали в двух трудах:
- «Субъективное переживание опыта мотивированности»;
- «За пределами черт личности. Реверсивная теория мотивации».
Главным предназначением такой психологии было лечение детей, страдающих от шизофрении. По мнению Аптера, созданная им теория помогает понять двойственность человека. Он не может желать выполнить два противоречащих друг другу действия одновременно. Захотели бы вы, находясь в пустыне и страдая от жажды, отдать бутылку с водой незнакомцу, который попросил о помощи?
Чтобы заставить человека поступить так, как нужно, получить от него правильную реакцию, стоит придерживаться 2 советов:
- Первый: следует создать условия, в которых будет максимально удобно манипулировать.
- Второй: нужно составить план действий, которые побудят человека перейти в подходящее для манипуляций состояние и принять заранее предопределенное решение.
Кто поддается методам реверсивной психологии
По мнению психотерапевта Джанет Раймонд, на эффективность реверсивной психологии влияет характер и тип личности человека. Но при этом не последнее место занимают отношения. Проще работать с теми людьми, которые готовы отстаивать независимость, свободу, равноправие. Они изначально хотят делать то, что запрещают. Кто же больше всех подвержен воздействию? Выделяют 3 группы людей:
- дети, подростки;
- бунтари по натуре;
- те, кто страдает от низкой самооценки.
Парадоксальная интервенция не сработает на тех людях, главными чертами характера которых является спокойствие, прямолинейность, консервативность. Они привыкли действовать так, как говорит авторитетная для них личность. И поэтому с легкостью сделают то, что скажет манипулятор. Но никак не наоборот.
Когда и на ком работает и не работает реверсивная психология
Реверсивная психология в некоторой степени ситуативна – большое значение имеет, кто, когда и кому говорит. Лучше всего она работает на бунтарях, которые не приемлют напутствий
(чаще всего – от каких-либо определенных людей в своем окружении). Такие личности делают все наоборот практически из принципа (порой частично на подсознательном уровне). Часто это можно видеть на детско-родительских отношениях, особенно когда речь идет о подростках. Они могут прислушиваться к советам друзей, но если то же самое скажут родители, то поступят с точностью до наоборот.
Данный прием также в большинстве случаев хорошо срабатывает на тех, кому очень важно все делать по-своему, кому претят навязанные действия
. Кроме того, обратная психология часто «включается», когда кто-то пытается
задеть наше самолюбие, чувство собственного достоинства, хочет ударить по вашим слабым местам
и т.д. Именно на этом основан упоминаемый выше пример с консультантами, которые как бы вскользь намекают, что потенциальный покупатель сможет приобрести далеко не все.
С другой стороны, если человек не видит проблем (с психологической точки зрения) в том, что та или иная вещь для него недоступна по финансам, то использование этого приема будет как минимум бесполезным, а то и вредным и сможет оттолкнуть от будущих покупок в этом магазине. Также реверсивная психология, скорее всего, не сработает на тех, кто привык следовать советам, безропотно подчиняться авторитетам
(в том числе из своего окружения: родителям, руководителям, второй половинке и т.д.),
перенимать чужие точки зрения, выдавая их за свои
на сознательном или подсознательном уровне. Если вы попробуете применить данный прием на таких личностях, с большой долей вероятности они просто
воспримут ваши слова как прямое указания к действию
и сделают именно так, как вы говорите, а не наоборот.
Что касается ситуаций, то ярче всего реверсивная психология проявляет себя, когда тот, на кого она направлена, находится во власти эмоций
. Это могут быть споры или реакция на провокацию (как все в том же примере с продавцами). В случае с Братцем Лисом из известной сказки – это упоение победой. Подойдут и другие сильные эмоции, которые позволяют отодвинуть логическое и критическое восприятие на второй план.
Когда эффективна реверсивная психология
Как сказано выше, методы реверсивной психологии применимы во многих сферах. Рассмотрим некоторые из них.
С детьми
В этом случае действия от обратного, конечно, — не лучший способ воспитания. Но зачастую без него не обойтись. Особенно это касается подросткового возраста. Дети проявляют упрямство, бунтуют, намеренно делают то, что родители запрещают. Здесь не работаю ни угрозы, ни ласка, ни обещания награды.
Показывая так независимость, дети не только отказываются выполнять поручения мамы и папы, Они совершают противоположные действия. Здесь-то и можно воспользоваться реверсивной психологией. Достаточно сказать, что вы сделаете все сами. Ребенок начнет злиться еще больше. Ведь он понимает, что непослушание становится еще сильнее. Поэтому только из-за упрямства сделает то, что нужно взрослым.
Между мужчиной и женщиной
Со временем в отношениях появляются проблемы. Чаще всего они связаны с бытом. Наверняка вам знакома ситуация, когда жена безуспешно очередной раз просит мужа выполнить какую-то работу. Так продолжается сначала несколько дней, потом месяцев. Следом идут ссоры и скандалы.
Реверсивная психология помогает исправить ситуацию. Не злитесь, не выплескивайте негативные эмоции. Спокойно скажите, что вы понимаете причины происходящего. Поэтому решили облегчить партнеру день, воспользовавшись услугами мастера. Практически всегда человек в этом случае чувствует вину за свою безответственность и делает то, что пообещал.
Продажи
О том, как ненавязчиво побудить человека купить тот или иной товар, уже сказано выше. Консультанты проходят специальное обучение, в ходе которого учатся тонко манипулировать сознанием, эмоциями потенциального покупателя. Например, когда вы уже собираетесь уйти, вам как бы между прочим говорят, что эту вещь уже хотели купить. У вас появляется сразу несколько чувств, в том числе конкуренция и жадность. Задача продавца выполнена.
В отношениях в бизнесе
Здесь акцентируется внимание на самолюбии. Для того, чтобы мотивировать работника к более активной деятельности, руководитель может указать на его недостатки, приуменьшить его положительные черты характера. Это станет своеобразным толчком для движения вперед. Человек попытается доказать, что на самом деле он не так уж плох.
Способы противостояния
Не поддаться уловкам реверсивной психологии непросто. Для этого следует научиться контролировать эмоции. Если вы вдруг поняли, что руководствуясь ими, принимаете и так вполне логичное решение, остановитесь. Возможно, вас просто берут «на слабо».
Также стоит задуматься, если возникает ощущение, что вы действуете на зло чьим-то словам, просьбам, предложениям. Отложите принятие решения на потом. Дождитесь, пока эмоции улягутся. Только после этого пересмотрите еще раз все за и против и сделайте выбор.
Если вы почувствовали на себе действие реверсивной психологии, не спешите вешать на собеседника ярлык манипулятора. Помните, что такое поведение может быть бессознательным. Но все равно оставайтесь настороже.
Как не попасться на уловки реверсивной психологии
Главный совет по тому, как самому противостоять реверсивной психологии, прост и сложен одновременно. Очень важно контролировать эмоции и уметь останавливаться, если вы чувствуете, что принимаете именно на их основе те решения, которые должны были бы приниматься исходя из логической оценки ситуации, критического подхода и т.д.
С этим вам также может помочь развитие социального и эмоционального интеллекта.
Таким образом, если вы чувствуете, что вас «берут на понт», если ваши решения слишком очевидно направлены на то, чтобы действовать вопреки чьим-либо словам и т.д., остановитесь на минутку. Не принимайте окончательного решения и не начинайте действовать, находясь во власти сильных эмоций. Сначала остыньте, а потом еще раз все взвесьте и просчитайте.
Здесь самое главное (и самое сложное) – понять, когда надо взять тайм-аут
и прийти в себя, дистанцироваться от чужого мнения. Помешать этому могут все те же бурлящие чувства, которые заглушают логику и голос разума и заставляют нас
действовать необдуманно. Однако умение контролировать эмоции нужно человеку во многих ситуациях, а не только для того, чтобы противостоять реверсивной психологии. Таким образом, не пожалейте времени и сил на развитие этого «навыка», если данная проблема для вас актуальна.
И еще одна ремарка: если вы решили, что на вас применяют данный метод, не спешите сразу обвинять человека в манипуляциях. Как мы говорили, иногда подобные процессы проистекают совершенно бессознательно, причем с обеих сторон. Но и вовсе упускать такие случаи из вида также не стоит – как с сознательными, так и бессознательными манипуляторами лучше быть осторожными
, пока они не загрузили вас своими проблемами и не переложили свои задачи в слишком большом объеме. Если это все же произошло, возможно, вам пригодятся наши советы, как отказывать людям.
Книги о реверсивной психологии
Выше уже упоминались книги создателя реверсивной психологии М. Аптера. Есть и другие труды:
- Э. Берн, «Люди, которые играют в игры». В основе сюжета взаимоотношения в треугольнике взрослый – ребенок – родитель. Автор утверждает, что в разные периоды времени каждый участник меняет роль. Понимание этого помогает строить гармоничные взаимоотношения с окружающими людьми.
- Э. Берн «Игры, в которые играют люди». Необычное издание. На суд читателя представлено более 100 игр, в которые люди будут играть с вами на протяжении жизни. Вы не только узнаете правила. Автор поможет успешно выйти из-под влияния манипулятора.
Подобные книги помогут только в том случае, если будете применять советы из них в жизни. В противном случае знания окажутся бесполезными.
