Главная причина стресса на работе — и как ее побороть


Любой грамотный врач вам сообщит, что нужно владеть своим психоэмоциональным состоянием, если не получается сделать это самостоятельно – могут назначаться даже медикаментозные препараты. Почему это так важно? При стрессе выделяется гормон кортизол. Он оказывает влияние на работу всех систем организма. Из-за этого нарушается работа сердечно-сосудистой и нервной системы, что может привести к ухудшению самочувствия, проблемах со сном, неполадках в работе ЖКТ.

Люди, которые умеют справляться со стрессами и обходить конфликтные ситуации, как правило, ведут полноценную жизнь. У них достаточно сил на работу, друзей и увлечения. Психически уравновешенные люди заводят счастливые семьи, рожают здоровых детей и воспитывают их такими же психологически уравновешенными.

Влияние стресса на здоровье человека

Ученые доказали, что организм людей, постоянно подвергающихся воздействию стресса, изнашивается на 40% быстрее, чем у тех людей, которые живут в спокойствии. Частые стрессовые ситуации вызывают следующие симптомы:

  • Покраснение кожного покрова, различные высыпания;
  • Ощущение усталости и разбитости даже после полноценного сна;
  • Снижение или увеличение массы тела;
  • Постоянное чувство тревоги;
  • Тремор (дрожь) конечностей;
  • Расстройство стула.

Если ничего не предпринимать, велик шанс развития таких патологических процессов:

  • Панические атаки;
  • Депрессия;
  • Сбои в работе сердца;
  • Язва желудка;
  • Гипертония;
  • Анорексия;
  • Также стресс может вызвать снижение полового влечения как у женщин, так и у мужчин.

Проявления стресса

Люди, которые испытывают стресс от перегрузки, могут заметить некоторые из следующих признаков:

  • беспокойства или паника
  • ощущение постоянного давления, разбитости, печали, депрессии
  • раздражительность, капризность, плаксивость
  • физические симптомы: такие как проблемы с желудком, головные боли и даже боли в груди
  • аллергические реакции, такие как экзема и астма
  • проблемы со сном
  • повышенное потребление алкоголя, табака, переедание

Каждый переживает стресс немного по-разному. Некоторые люди становятся сердитыми или агрессивными и не редко вовлекают в свой стресс других или «срывают» его на других. У других может проявляться в расстройстве пищевого поведения или возникают проблемы с злоупотреблением психоактивными веществами (например, алкоголь или наркотики). Те люди, у которых есть хронические заболевания могут обнаружить, что симптомы их болезни вспыхивают с новой силой под перегрузкой стресса.

Сон как основа хорошего самочувствия

Полноценный отдых и здоровый сон – первое правило стабильной психики. Выспавшийся человек более устойчив к стрессу. Нормой принято считать 7-8 часов сна (и не менее 9 часов – если человек тяжело тренируется или его работа проходит «на ногах»).

Если сна недостаточно, устойчивость нервной системы снижается. Вы наверняка наблюдали, как капризничают маленькие дети, если устали и хотят спать. Похожее состояние наблюдается и у взрослых, которые регулярно не досыпают – им становится сложно контролировать свои эмоции, они ощущают раздражение и агрессию.

Чтобы повысить качество сна, обязательно создайте в спальне комфортную обстановку для сна – затемните комнату, проветрите её перед сном, постарайтесь сделать так, чтобы в комнате было тихо. Соблюдайте режим сна – постарайтесь ложиться спать и проспаться примерно в одно и то же время каждый день и не сильно выбиваться из этого графика даже в выходные. Если эти меры не помогают – обратитесь к неврологу или сомнологу. Врач поможет улучшить ваш сон и качество ночного отдыха.

Как формируется стресс

Стресс это ощущение того, как наш организм реагирует на некоторые сложные события в нашей жизни. Это способ организма отозваться на внешние неблагоприятные воздействия. Организм готовится к встрече сложной ситуации, повышая силу, выносливость и бдительность. События, которые провоцируют стресс, называются стрессовые ситуации или высокие психофизические нагрузки, они охватывают целый спектр ситуаций, — начиная от прямой физической опасности до самых сложных жизненных вопросов по учебе, работе или межличностных контактов. Организм человека реагирует на стресс, активизируя нервную и гормональную системы. Гипоталамус сигнализирует надпочечникам производить больше гормонов адреналина и кортизола и вывести их в кровоток. Эти гормоны ускоряют частоту сердечных сокращений, частоту дыхания, повышают артериальное давление и обмен веществ. Кровеносные сосуды открываются шире, чтобы увеличить приток крови к большим группам мышц, готовит наши мышцы в состояние боевой готовности. Зрачки расширяются, чтобы улучшить зрение. Печень выбрасывает запасы глюкозы для увеличения энергии тела. И пот производится для охлаждения тела. Все эти физические изменения готовят организм человека на быструю и эффективную реакцию, чтобы справиться с негативным воздействием. Эта природная реакция организма известна как стрессовая реакция.

Стрессовая реакция

Стрессовые реакции имеют важное значение в момент острых, чрезвычайных ситуаций, например, когда водитель должен нажать на тормоза, чтобы избежать аварии, чтобы отразить пенальти и выиграть игру, итоговый экзамен. После того, как эта ситуация проходит нервная система быстро возвращается в свое нормальное состояние, и будет готова, чтобы ответить еще раз, когда это необходимо.

Однако реакции на стресс не всегда могут длиться короткое время. Текущие или долгосрочные мероприятия, например, связанные с разводом или переездом в новый район или в другую школу, так же может вызвать стресс. Реакция на стресс часто может вызвать проблемы со здоровьем, особенно когда негативное воздействие длится долго, может произойти срыв в виде сбоя высшей нервной деятельности. В таких ситуациях лечение стресса или постстрессовых осложнений необходимо.

Медитация и психотерапия, их влияние на здоровье

Медитация – отличный способ справится с депрессией и стрессом без медикаментозных препаратов.

Влияние медитации на организм – это:

  • Улучшение работы головного мозга. Научно доказано, что курс медитации способствует восстановлению клеток головного мозга;
  • Снижение риска развития заболеваний сердца;
  • Устранение чувства тревоги;
  • Выработка устойчивости психики к стрессу;
  • Повышение иммунитета и усиление защитных сил организма.

Ученые из Вашингтона провели интересное исследование. 15 коллег с одного предприятия добровольно в нем поучаствовали. Перед курсом реабилитации каждый из добровольцев прошел тест на стрессоустойчивость. Выяснилось, что 14 из 15 работников живут в постоянном стрессе и не могут эффективно справляться с нервирующими ситуациями.

Работники прошли восьминедельный курс медитации под контролем специалиста – и повторный тест показал, что работники стали намного спокойнее и научились контролировать эмоции. Хороший результат также демонстрирует психотерапия – она помогает решать проблемы и бороться с тревожностью.

Факторы, способствующие возникновению стресса

Выделяют факторы, которые влияют на появление стресса на рабочем месте:

  • длительная или сверхурочная работа;
  • работа в перерывах или работа на дому;
  • сменная работа;
  • нехватка времени, слишком тяжелая или слишком быстрая работа или нереальные цели;
  • ограниченный контроль над тем, как вы делаете свою работу;
  • отсутствие достаточной поддержки от руководителей, менеджеров и / или коллег;
  • отсутствие уверенности в рабочем месте;
  • высокие умственные требования, работа, требующая принятия ответственных решений;
  • отсутствие понимания своей ответственности;
  • конфликт с коллегами или менеджерами;
  • запугивание;
  • низкий уровень признания и вознаграждения;
  • эмоциональное выгорание;
  • отсутствие справедливости;
  • дискриминация по признаку пола, этнической принадлежности, расы или сексуальности.

Как научиться контролировать психоэмоциональное состояние?

Как сохранить здоровье и повысить стрессоустойчивость?

  • Не беритесь сразу за несколько дел. Доводите каждое начатое задание до конца, не отвлекаясь на посторонние факторы. Если работа не позволяет заниматься только одним делом – составьте расписание очередности задач и в выделенное на задачу время занимайтесь только ей.
  • Если вы нервничаете из-за какой-то ситуации – спросите себя, можете ли вы что-то сделать. Если нет – то вам нужно смириться с тем, что эта ситуация и ее результат – вне зоны вашего контроля и постараться отвлечься на что-то другое. Если же можете – не нужно переживать, просто делайте.
  • Постарайтесь выработать независимую самооценку. Конечно, слушать негативную оценку и ругань неприятно – но, если подумать, эта оценка вас никак не касается. Это просто мнение другого человека, которое можно учитывать, если человек для вас важен, но не стоит воспринимать как объективную реальность. Оценивайте себя сами.
  • Ставьте перед собой реалистичные задачи. Не самые простые, но достижимые. Определяя срок выполнения задачи, закладывайте 15-20% времени на форс-мажорные ситуации и человеческий фактор, тогда проволочки не будут выбивать вас из колеи.
  • Легкая физическая активность способствует стабилизации психоэмоционального состояния – ничто так не успокаивает, как легкая пробежка или плавание.
  • Ложитесь спать не позднее 23 часов, старайтесь спать не менее 8 часов.
  • Организуйте свое рабочее место таким образом, чтобы там было приятно находиться и легко было найти все необходимое.
  • Питайтесь правильной пищей. Для стабильности психоэмоционального состояния очень важно питаться сбалансированно. Особенно важны витамины группы B.
  • Хотя бы один раз в неделю делайте то, что приятно вам. Встречайтесь с друзьями, танцуйте, ешьте вкусную еду, играйте в компьютерные или настольные игры.

Если ничего не помогает, и вы чувствуете, что вам тяжело самостоятельно справиться со стрессом – обратитесь к специалисту, возможно, у вас депрессия. В этом случае вам требуется квалифицированное лечение.

Почему необходимо лечить стресс

Долгосрочные стрессовые ситуации могут вызвать стойкие изменения у людей с низким уровнем стрессоустойчивости. Нервная система испытывает постоянное давление и может оставаться постоянно в активном состоянии, что стимулирует продолжение выработки дополнительных порций гормонов стресса в течение длительного периода. Это истощает резервы организма, вызывает у человека чувство переутомления и слабости. Ослабляется иммунная система организма, возникают и другие проблемы, связанные с исчерпанием различных биологических резервов.

Стресс часто вызывает формирование различных психических расстройств.

Наиболее часты случаи развития таких расстройств как:

  • Депрессии
  • Тревожные состояния
  • Психосоматические расстройства
  • Неврозы
  • Синдром хронической усталости
  • Другие патологические психические состояния.

Несмотря на то, что стрессовые реакции имеют важные биологически оправданные изменения организма, стресс перегрузки это совсем иное. Слишком большой стресс не хорошо для всего организма человека. Например, небольшой стресс тест – кратковременный стресс ведет к мотивации на учебу, при этом человек легче усваивает материал. Но длительный стресс в течение всего испытательного периода, может создать значительные трудности в сосредоточении на материале, который требуется выучить.

Лечение стресса необходимо

Давление, которое слишком интенсивно или слишком длительно, может заставить людей чувствовать стресс перегрузки. Вот некоторые из основных ситуаций, которые могут сокрушить способность организма

самостоятельно справляться со стрессом, если они будут продолжаться в течение длительного времени:

  • запугивание или непосредственное воздействие насилия или физической расправы
  • конфликты в семье, тяжелые эмоции, которые могут сопровождаться горем
  • трудности, связанные с нарушенной способностью к обучению
  • отсутствие времени на полноценный отдых

Некоторые стрессовые ситуации могут быть экстремальными, требуют особого внимания и лечения стресса и его осложнений. Например, посттравматическое стрессовое расстройство является очень сильной реакций, которое может развиваться у людей, переживших чрезвычайно травматическое событие, например, серьезную автомобильную аварию, стихийное бедствие, террористическое нападение, изнасилование и др.

Некоторые люди могут иметь индивидуальные особенности развития нервной системы, которые могут привести к слишком острой реакции на стресс, возникающие даже при небольших трудностях. Если человек часто чувствует себя напряженно, расстроенно, обеспокоенным, или ощущает стресс, это может должно стать признаком беспокойства и причиной обращения к профессиональным консультантам за помощью в их преодолении.

Профессиональный стресс: теория и практика

Что такое профессиональный стресс? Интернет отвечает: это стресс на работе, возникающий, когда ситуация превышает эмоциональные или физические возможности работника. Остаются вопросы «кто виноват», и «что делать», когда возможности превышаются, а работать надо. Наш эксперт – Елена Потеряева, д.м.н., профессор, Засл. врач РФ, проректор НГМУ, гл. специалист по профзаболеваниям Минздрава НСО и СФО.

– Елена Леонидовна, что же такое профессиональный стресс? Начальник нагрубил? В отпуск не пустили? Премии не дали? Что-то ещё?

– Определения в Интернете вас не обманули. Профессиональный стресс – это стресс, связанный с работой. Само же понятие стресса многогранно, и классиками медицины определяется как «чрезвычайный ответ организма на воздействующие факторы внешней среды». Любая профессия, независимо от её характера и содержания, сопряжена с воздействием внешних факторов.

– Любая профессия порождает стресс?

– Да. Только профессия профессии рознь, и воздействующие факторы в разных профессиональных группах, скажем, умственного и физического труда, совершенно различны.

Профессия умственного труда, связанная с необходимостью анализа информации, принятия решения, вызывает стресс от перенапряжения умственной деятельности, а также эмоциональный стресс от недостаточного количества времени на выполнение определённых задач и так далее. По сути дела, эти профессиональные факторы требуют мобилизации сил организма, а стресс – физиологическая ответная реакция на подобную ситуацию.

У человека вырабатываются гормоны стресса, которые отвечают за мобилизацию всех внутренних ресурсов и резервов организма. Например, гормоны надпочечников, кортизол и адреналин.

– Как эта реакция проявляется? Открывается второе дыхание?

– Проявляется по-разному. У человека могут открыться небывалые способности к бегу, если ему нужно убежать от опасности. Некоторые животные при внешней угрозе замирают, – и это тоже вызванная стрессом реакция организма. Стрессу подвержены все живые существа. Если стресс вызывает перевозбуждение, то затем может наступить торможение всех реакций, апатия. Стресс у работников умственного труда часто связан с необходимостью выполнять задание за короткое время. Он требует мобилизации всех когнитивных возможностей организма: памяти, внимания, аналитической функции. Увеличивается время, проводимое на работе. Обостряются отношения в коллективе.

Человек не выполняет золотое правило «трёх восьмёрок»: восемь часов на сон, восемь на работу и столько же на отдых.

– А если 8 часов сидеть в офисе за компьютером – это разве не причина стресса?

– Да, есть и стресс, вызванный гиподинамией. Часто офисным работникам приходится проводить время в неподвижности, в вынужденной рабочей позе, и тут уже к когнитивно-эмоциональному стрессу добавляется физический. Опорно-двигательный аппарат испытывает недостаток кровоснабжения, страдает нервная трофика.

– Таким образом, помимо эмоционально-когнитивного напряжения, у работников умственного труда так же, как у тех, кто работает физически, возникает и стресс, связанный с мышечной усталостью? Чем он опасен?

– Длительное воздействие стрессирующего фактора – это могут быть, кроме уже названных, и вредные факторы производства, приводит к напряжению адаптационных механизмов, которые должны обеспечивать новый уровень метаболических процессов, например, усиленный вывод токсинов из организма. По мере продолжающегося воздействия стресс приобретает хроническую форму. Истощаются резервы организма, в частности, эндокринная система, снижается выработка гормонов. И человек переходит в состояние дистресса, а это – первый этап к формированию заболевания. В описываемой нами ситуации профессиональные факторы могут влиять на развитие таких грозных болезней, как ишемическая болезнь сердца или гипертоническая болезнь, сахарный диабет и так далее.

– Так стресс физиологичен или вреден?

– Стресс – адаптационная реакция организма. Благодаря стрессу человек выживает в экстремальных ситуациях. Но это острый стресс. А то, о чём мы с вами говорим, носит характер хронического стресса. И он приводит к негативным последствиям для здоровья.

Вы можете спросить, всегда ли работа сопряжена с профессиональным стрессом? Всегда. Но следует различать состояние эффективной и неэффективной адаптации. Когда мы говорим о профессиональном стрессе, мы подразумеваем неэффективную адаптацию: человек вырабатывает ресурсы организма и уходит в болезнь.

– При одних и тех же условиях работы кто-то заболевает, а кто-то отдохнёт – и всё в порядке. Дело в генетике?

– Генетика обусловливает уровень адаптивных процессов. Если бы у человека не было индивидуального риска, обусловленного его «генетической предрасположенностью», то мы бы улучшили условия труда до определённого уровня и гарантировали отсутствие заболеваний. Так, к сожалению, не происходит. Например, до 6 –7 % профзаболеваний мы диагностируем при допустимых условиях труда. Это говорит о том, что, помимо профессиональных, существуют индивидуальные риски заболеваний. Новосибирская школа медицины труда как раз и знаменита тем, что оценивает риски работников, исходя не только из внешних воздействий, но и из индивидуального состояния организма.

– И что делать тем, у кого генетика подкачала?

– Буду банальна. Самое главное – дать организму возможность восстановить уровень гомеостаза, то есть поддерживать оптимальную жизнедеятельность, который позволит перейти в состояние эффективной адаптации. Другими словами, дать организму шанс восстановить нарушенную регуляцию, чтобы вернуться к рабочим факторам без ущерба для своего здоровья. Полноценный сон. Полноценный отдых вне рабочего места, профилактика переутомления, особенно важная для лиц профессий, сопряжённых с концентрацией внимания и других когнитивных функций, – о чём мы уже говорили. И, конечно, это очередной отпуск. Если человек испытывает гиподинамический стресс, то лучше в моменты отдыха двигаться и т. д.

– Есть профессии, где стресс не исключение, а составная часть рабочего дня. Люди этих профессий обречены на дистресс и болезни?

– Да, есть профессии особо высокого стресса, где деятельность, связанная с высокой ответственностью. Например, диспетчеры на транспорте, и мы знаем, что иногда по их вине происходят аварии. Врачи, особенно, хирурги, реаниматологи. Учителям не уберечься от психоэмоционального стресса. В Трудовом кодексе РФ предусмотрены определённые компенсации в виде длительного отпуска, раннего выхода на пенсию, дополнительного питания и других мер, снижающих уровень профессионального стресса и неблагоприятного воздействия на работника вредных профессиональных факторов.

– Риск от последствия профессионального стресса у работников таких профессий обоюдоострый. Вы сами сказали про авиадиспетчера. Известны случаи и с пилотами, и с учителями…

– У лиц таких профессий, от которых зависит жизнь и судьба других людей, существует система профотбора, они при поступлении на работу, а затем практически ежегодно проходят медкомиссию. Регламенты допуска к вредным и опасным профессиональным факторам и видам работ определяются Приказом Минздрава РФ №302. Это защищает нас от возможного неадекватного состояния машиниста или авиадиспетчера и защищает его собственное здоровье. Если у человека обнаруживаются признаки заболевания, которые имеют риск развиться при сохраняющемся действии вредного фактора, он выводится из профессии.

– И трудоустраивается?

– По возможности. Работодатель может предложить ему другое, безопасное рабочее место. Но может и просто уволить по медицинским показаниям в соответствии с ТК на совершенно законных основаниях, если иного рабочего места на его предприятии нет. Человек вынужден искать совершенно другую работу. Он встаёт на биржу труда или переучивается на другую специальность.

– В этой ситуации закон защищает нас. А судьба профнепригодного – в его собственных руках? Кто ещё должен проходить регулярные профосмотры, кроме работников вредных и опасных условий труда?

– Много категорий. Госслужащие, дети, спортсмены. Их осмотры регламентируются ведомственными документами и приказами Минздрава. Профосмотры направлены на то, чтобы предупредить развитие заболевания или выявить его на ранней стадии.

По ТК работодатель, независимо от формы собственности предприятия, обязан обеспечить своим работникам осмотр для профотбора при приёме на работу, а также регулярный медицинский осмотр в процессе профессиональной деятельности. В том числе, и в целях выявления и профилактики профессионального стресса.

– Это контролируется?

– Да. Госинспекццией по труду, Роспотребнадзором, ГИБДД, наконец. Контроль предусмотрен. Но как выполняется – это вопрос. Треть рабочих мест по России не соответствует гигиеническим нормативам. И в некоторых случаях таких условий требуют производственные процессы. Но в других работодатель может улучшить условия труда и снизить производственный стресс – за свои деньги, то есть выступить благотворителем. Даже если рекомендации по улучшению условий труда занесены в очередной акт проверки предприятия Роспотребнадзором, работодателю проще и дешевле обойтись скромным штрафом, чем вкладывать постоянно средства в улучшение условий труда и заботу о здоровье работников. Остаётся уповать на социальную ответственность бизнеса.

– Что же делать в такой ситуации работникам?

– Конечно, в этих условиях важно самому заботиться о своём здоровье. Наш менталитет, увы, этому не способствует. Вот один из примеров. У двух крановщиц обнаружилась вибрационная болезнь. Но одна из них ещё и лишилась слуха, потому что не защищала во время работы орган слуха при помощи наушников-антифонов!

Здоровый образ жизни повышает стрессоустойчивость, в том числе, на работе. В зарубежных странах медицинская страховка дороже обходится тем, кто, например, курит, или обладает лишним весом. А у нас, к сожалению, распространено такое мнение и отношение к собственному здоровью: «Я налоги плачу, в том числе на здравоохранение. Значит, дорогие медики, извольте вернуть мне здоровье, как в юности». Осознание же того, что без собственных усилий здоровье не сохранишь и не вернёшь, часто отсутствует.

Рейтинг
( 1 оценка, среднее 4 из 5 )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Для любых предложений по сайту: [email protected]