Фрустрация – что это такое в психологии простыми словами

Фрустрация — что это значит? Представьте, что вы долго ждали концерт любимого исполнителя. Взяли отгулы на работе, заранее купили билеты, договорились о встрече с друзьями. И вдруг начальник решает, что именно в этот день вам обязательно нужно быть в офисе. Что вы испытаете, услышав такое известие? Наверняка это будет разочарование, гнев, беспомощность и сильная обида. Это состояние и называется фрустрацией. Почему оно развивается? И как с ним бороться?

Что такое фрустрация – определение в психологии

Фрустрация — это психическое состояние, которое возникает в случаях, когда человек по каким-то причинам не может удовлетворить свою потребность или исполнить желание. При этом препятствием выступают внешние обстоятельства или внутренние причины.

Возникновение фрустрации происходит при таких условиях:

Индивид имеет потребность или желание, которые планирует удовлетворить.
Заранее составлен план действий, объясняющий, как и что лучше сделать.
На пути к осуществлению задуманного вырастают внешние или внутренние препятствия, порой непреодолимые.

Если сказать кратко, по определению в психологии фрустрация — это типичная реакция на разочарование, несбыточность надежд, невозможность самореализации. Все эти ситуации называются фрустрационными. Препятствия, возникающие на пути человека, носят название фрустраторов или фрустрационных воздействий. Реакция на фрустрацию — фрустрационная напряженность. Чем она выше, тем сложнее личности адаптироваться к новым условиям. В этот момент психофизиологические резервы организма работают на полную мощность, что в конце концов приводит к моральному и физическому истощению.

Состояние фрустрации во многом зависит от того, насколько сильная у человека психика. Поэтому проявляется она по-разному. Кто-то испытывает легкую грусть и досаду. Другие же сталкиваются с невыносимыми страданиями. В обоих случаях эмоции негативные.

Развитие фрустрации, сила ощущений и их продолжительность определяются двумя факторами:

Насколько важной для человека была цель, которую он не смог достичь, или неудовлетворенная потребность. Приведем пример. Допустим, девушка не успела в магазин, из-за чего не купила к важной встрече новое платье. Или семейная пара, долгое время мечтающая о детях, очередной раз столкнулась с неудачей при ЭКО. Переживания будут и в том, и в другом случае. Но во втором состояние фрустрации будет в разы сильнее.
Психологическое состояние человека. Умеет ли он находить выход в критических ситуациях, обладает ли лидерскими качествами, может ли трезво оценивать обстановку и принимать решения.

Типы реакции на фрустрацию в описанных случаях бывают разной. Значение слова «фрустрация» в переводе с греческого — крушение надежд. Так вот, разочаровавшись, человек может полностью отказаться от недостигнутой цели или потребности. Это один вариант. Есть и два других:

изменить цель, сохранив при этом имеющиеся в наличии ресурсы;
все равно идти вперед, попутно находя способы обойти вставшие на пути препятствия.

Если говорить простыми словами, понятие фрустрации возникает тогда, когда человек просто не в силах изменить обстоятельства. Вернемся к примеру с девушкой, которая не успела в магазин. Но ведь есть еще и другие, в которые она может заехать до встречи. Это значит, что переживать ей не о чем. А вот в случае с невозможностью родить ребенка ситуация сложнее. Здесь фрустрация имеет отношение к непреодолимым преградам, которые устранить практически невозможно.

Методы диагностики фрустрации

Фрустрация в психологии диагностируется с помощью методик:

вербальный тест Собчик для определения интенсивности, направленности и тип фрустрационной реакции у подростков;
методика Вассермана для диагностики социальной фрустрированности;
методика Розенцвейгера;
опросник В. Бойко.

Для диагностики фрустрации у детей и взрослых обычно используется методика Розенцвейгера — это нечто среднее между тестом ассоциации слов и тестом тематической апперцепции. В качестве стимульного материала используются рисунки, на которых ведут беседу двое. Один из персонажей изображен в момент произнесения слов, описывающих фрустрационную ситуацию, в которую попал он или его собеседник. Испытуемому предлагают предположить вероятный ответ собеседника. Исходя из реакций, который дает испытуемый, делают выводы о присущем ему уровне фрустрационной толерантности, предпочитаемых способах выхода из ситуаций, препятствующих его деятельности или удовлетворению потребностей.

Самостоятельно оценить уровень своей фрустрированности можно, ответив на вопросы опросника В. Бойко. Отметьте высказывания, с которыми вы в целом согласны.

Вы ощущаете зависть по отношению к некоторым своим знакомым.
Испытываете неудовлетворенность тем, как складываются ваши близкие отношения.
Жизнь несправедлива, и вы достойны лучшей участи.
При более благоприятных обстоятельствах вы могли бы добиться в жизни гораздо большего.
Вы огорчены тем, что не расстраиваются планы и не сбываются надежды.
Замечаете, что стали срывать злость или досаду на окружающих.
Возмущает факт, что в жизни повезло куда больше, чем вам.
Расстраивает, что нет возможности отдыхать так, как хотелось бы.
Вас угнетает сложившаяся ситуация с финансами.
Преследует чувство, что жизнь проходит мимо.
Кто-то или что-то заставляет вас испытывать унижение.
Нерешенные бытовые проблемы вызывают у вас раздражение.

Об устойчивой тенденции к фрустрации говорит количество положительных ответов от 5 до 9 баллов, о высоком уровне фрустрированности — от 10 и больше утверждений, с которыми вы согласны.

Теории фрустрации

Состояние фрустрации всегда живо обсуждалось в мире психологии. Это привело к появлению нескольких связанных с ней теорий.

Теория Д. Долларда

Согласно этой теории фрустрации, она тесно связана с агрессией. Природу этой эмоции изучали многие ученые. И вот что они выяснили:

Биологи считают, что ген агрессивности заложен в человеке с момента его появления на свет. У мужчин из-за большего количества тестостерона он проявляется сильнее, а у женщин слабее.
Зигмунд Фрейд говорил, что агрессия свидетельствует о саморазрушении и о том, что человек не удовлетворен сексуально.
Социологи уверены в том, что причина агрессивного поведения кроется в отношениях внутри семьи.

Что касается теории Долларда, она говорит о том, что агрессия неизменно несет с собой переживания и наоборот. Сила агрессии напрямую зависит от значимости недостигнутой цели и трудности, которая встала на пути ее достижения. Но самое интересное не в этом. По словам ученого, эта негативная эмоция направляется не на препятствие или обстоятельства, а на тех людей, которые не имеют к ним никакого отношения.

Теория Долларда подверглась жесткой критике, поскольку фрустрация — это понятие, характеризующееся не только агрессией, но и рядом других негативных эмоций, например, тоской и унынием.

Теория К. Левина, Р. Баркера, Т. Дембо

По мнению этих ученых, фрустрация способствует возникновению регрессии. В психологии так называют состояние, при котором происходит переход от одной формы развития к другой, более слабой. Для наглядности можно привести в пример пожилых людей, которые в старости становятся подобны детям, причем как по поведению, так и эмоционально.

В случае с фрустрацией ситуация выглядит примерно так: испытавший разочарование человек пытается защитить себя от неприятных эмоций. Случается регрессия — такой себе защитный механизм. Индивид снимает с себя всю ответственность за то, что не достиг поставленные цели, отказывается от дальнейших действий и просто опускает руки.

Теория Н. Майера

По этой теории фрустрация лишает людей способности ставить цели. Они концентрируются на неудачах, из-за чего лишаются возможности смотреть вперед и что-то менять в своей жизни. Результат — хроническая апатия.

Теория Маслоу

Помните пирамиду потребностей Маслоу? Так вот, он говорил, что сила фрустрации зависит от уровня неудовлетворенной потребности. Например, неполученная желанная должность вызовет более сильные переживания по сравнению с некупленным платьем или непросмотренной премьерой фильма.

Фрустрация: трудности жизни

Американский ученый Клейтон Альдерфер развил одну из известных теорий мотивации — ERG, во многом схожую с теорией иерархии потребностей по А. Маслоу.

Existence — выживание человека как биологической единицы (низший уровень потребностей).
Relatedness — социальные потребности.
Growth — потребности саморазвития (высший уровень).

Считается, что пока неудовлетворены потребности низших уровней, не возникнет фрустрация из-за нереализованности желаний высших ступеней. Так, у человека, оказавшегося без крыши над головой, расстроившееся свидание вызовет не так много переживаний, как могло бы при других материальных обстоятельствах.

Переживание состояния фрустрации по теории К. Альдерфера приводит к смещению вниз по ступеням потребностей. То есть при невозможности удовлетворения потребностей какого-то иерархического уровня, нереализованная энергия направляется на доступные для удовлетворения потребности того же или нижележащего уровня.

Так, невозможность по каким-то причинам реализовать свой талант, призвание, может повести по пути поиска самоутверждения в социуме (головокружительная карьера, высокий социальный статус как самоцель).

Неспособность реализоваться в социуме выливается в создание компенсирующих чувство потери самоценности любовных или дружеских отношений. Ощущая слабость своего «Я», человек может «присоединиться» к другой, реализовавшей себя личности и почувствовать свою значимость. «Я — жена уважаемого профессора», « Я — лучший друг успешного актера».

Невозможность реализовать потребности двух высших уровней неизбежно приводит к злоупотреблениям на низшем. Человек слишком много спит, ест. Скупает ненужные ему вещи, только бы заполнить внутреннюю пустоту.

Фрустрация в личной жизни

Любовная фрустрация интересна тем, что трудности на пути реализации романтических чувств только усиливают влечение людей друг к другу. Другие потребности, желания и интересы отходят на второй план.

Внешне любовная фрустрация может находить выражение в поведении, которое никак не назовешь поступками любящего человека. Пословица «бьет — значит, любит» в рамках изучения фрустрации в психологии приобретает новый смысл. Всплеск агрессии, вызванный фрустрацией, нередко направляется на объект симпатии. Отсюда криминальные истории с преследованием объекта страсти, вспышками ревности, обливанием кислотой, сексуальным и физическим насилием.

Фрустрация также возникает, когда партнер объективно не способен удовлетворить наши эмоциональные потребности. Например, женщина надеется, что встретив мужчину, который ее полюбит, наконец-то почувствует себя любимой, обожаемой, прекрасной. Однако, сталкивается с тем, что в отношениях еще более остро начинает ощущать неуверенность в себе, свое «несовершенство».

А все потому, что ни один даже самый идеальный партнер не способен компенсировать недостаток любви к себе. Сколько бы внимания ни уделял партнер женщине в данном примере, ей всегда будет мало. И она будет испытывать фрустрацию каждый раз, когда мужчина будет переключать внимание на другие сферы жизни — работу, друзей, хобби, даже общих детей.

Можно ли избежать фрустрации в любви? Конечно, но только если человек обладает психической зрелостью и стремится создать равноправные отношения, опираясь на психологический ресурс партнера, а на свои собственные силы.

Бедность как фрустратор

В условиях хронического недостатка денежных средств меняются понятия людей о природе счастья. Здесь полезно вспомнить притчу. Бедняк жалуется на тесноту своего своей однокомнатной квартирки, в которой ему приходится ютиться со всей своей многочисленной родней. Мудрей советует бедняку на время поселить в той же комнате собаку, домашнюю птицу и другую живность, чтобы прочувствовать, что действительно является катастрофичной ситуацией. Счастье относительно.

Бедность приводит к фрустрации не только когда не получается удовлетворить элементарные личные и семейные потребности. Материальное положение становится мощнейшим фрустратором, когда общество состоит из людей с разным уровнем дохода. Несмотря на объективно высокий уровень жизни, человек сам себя вгоняет в состояние фрустрации с помощью восходящего социального сравнения.

Особенно сильная фрустрация наблюдается, если человек верит, что все богачи создают себе состояние исключительно незаконными и аморальными путями. Также восприятие себя человеком как бедного, обездоленного, зависит от соотношения его притязаний и реальных достижений.

Признаки фрустрации

Признаки фрустрации не всегда проявляются в полную силу, поэтому зачастую это состояние остается незамеченным. Но диагностировать его все же можно.

Итак, для фрустрации характерны следующие симптомы:

Сосредоточенность на проблемной ситуации. Человек не может думать ни о чем другом, из-за чего игнорирует то, что происходит в других сферах жизни.
Беспомощность, безысходность. Индивид осознает, что ему нужно отвлечься, но сделать это он не в состоянии.
Непреходящее чувство внутренней тревоги, тоска. Кажется, что жизнь утратила краски. Все это провоцирует развитие депрессивного состояния.
Снижение работоспособности, лень, апатия. Желание хоть что-то делать полностью исчезает. Вместе с ним уходит и мотивация.
Низкая самооценка, чувство вины, неуверенность в себе и своих силах.

К перечисленным признакам фрустрации можно добавить потакание слабостям, замкнутость, отказ от любых контактов с миром.

понятие социальной фрустрации в психологии

С понятием толерантность часто соседствует термин социальная фрустрация. Если толерантность не выработана, то при сильном раздражителе, неопреодолимом препятствии наступает состояние фрустрации как особой психологической реакции человека на трудности в жизни, мешающие достижению его целей. В состоянии фрустрации обнажаются истинные глубинные тенденции личности и наиболее ярко проявляются различные виды интолерантных реакций на окружение. Большинство исследователей считают, что в этом состоянии часто возникают агрессивные (или аутоагрессивные) формы поведения, а также выражена тенденция манипулирования окружающими. Агрессия и деструкция как крайние формы фрустрационного поведения приводят к экстремизму, несущему угрозу социальному равновесию и благополучию общества. В связи с этим для более глубокого понимания механизмов толерантного и интолерантного поведения целесообразно обратиться к рассмотрению самого понятия социальной фрустрации.

Изучение фрустрации как отдельного психологического феномена (как в западной так и отечественной психологии) не имело широкого распространения. Понятие фрустрации затрагивалось в свете только других психологических феноменов, например, таких как агрессия (исследователи Доллард, Бандура и другие) и стресс (Селье, Лазарус).

Термин «фрустрация» использовался в многочисленных теориях, концепциях, гипотезах, касающихся проблем мотивации, эмоций, поведения, деятельности индивида. Но целостной теории, исследующей данный феномен, пока не создано.

Фрустрация (от лат. frustratio – обман, неудача, крушение надежд, расстройство планов) – это психологическое состояние, выражающееся в характерных переживаниях и поведении, и вызываемое объективно непреодолимыми (или субъективно воспринимаемыми как непреодолимые) трудностями на пути к достижению цели. Фрустрация может проявляться в гнетущем напряжении, тревожности, чувстве безысходности. Реакцией на фрустрацию может быть уход в мир фантазий, агрессивность в поведении и другие реакции. Очень важным результатом фрустрации, по мнению некоторых исследователей, является «сужение» сознания – почти всё внимание сосредоточивается именно на неудовлетворённой потребности, восприятие действительности резко искажается.

Можно выделить следующие общие признаки, характерные для фрустрации:

– наличие потребности, мотива, цели, первоначального плана действия;

– наличие сопротивления (препятствие – фрустратор), при этом сопротивление может быть внешним и внутренним, пассивным и активным [20].

В современной зарубежной психологии существуют различные теории фрустрации: теория фрустрационной фиксации (Н.К. Майер), теория фрустрационной репрессии (K. Bagner, T. Dembo, K. Yewin), теория фрустрационной агрессии (J. Dollard с соавт.), эвристическая теория фрустрации (J. Rosenzweig).

«Словарь практического психолога»[21, с. 734] определяет фрустрацию как «психическое состояние переживания неудачи, возникающее при наличии реальных или мнимых непреодолимых препятствий на пути к определенной цели». При изучении фрустрации выделяют следующие понятия: фрустратор (причина, вызывающая фрустрацию), фрустрационная ситуация, фрустрационная реакция.

Уровень фрустрации зависит от силы, интенсивности фрустратора; функционального состояния человека, попавшего во фрустрационную ситуацию; сложившихся при становлении личности устойчивых форм эмоционального реагирования на жизненные трудности. При рассмотрении понятия «социальная фрустрация» особое внимание уделяется фрустрационной толерантности, определяемой как психологическая устойчивость к фрустраторам, в основе которой лежит «способность к адекватной оценке фрустрационной ситуации и предвидение выхода из неё».

Близки по содержанию понятия «фрустрационная толерантность» и «копинг». Термин «копинг» был введен Р.С. Лазарусом для описания умения человека преодолевать препятствия. «Coping» в переводе с английского означает «способность разрешать трудные ситуации, овладевать ими»[14, с. 45]. Трудные ситуации, способность справляться с ними, в свою очередь, предопределяют адаптивный потенциал человека в современном мире.

Выделяют два типа копинга. О проблемно-центрированном копинге говорят тогда, когда человек пытается решить назревшую проблему и таким образом выйти из фрустрационной ситуации. При другом типе копинга – эмоциоцентрированном – человек полностью поглощён своими эмоциями и не пытается вырваться из ситуации. Первый тип копинга предполагает быстрый выход из сложившейся ситуации, а второй способствует возникновению агрессивных (или аутоагрессивных) форм поведения, а также манипуляций окружающими людьми.

Т. Шибутани рассматривал фрустрацию в связи с компенсаторными реакциями личности. При наступлении состояния фрустрации человек использует «типические приёмы» [28, с. 74], которые Шибутани охарактеризовал как «различные заместители удовлетворения; когда первоначальный импульс не может быть утолён непосредственно»[Там же].

Шибутани описал два основных направления реакций на фрустрацию: агрессия и отступление. При этом осознанное и неосознанное отступление происходит тогда, когда между двумя противоположными тенденциями возникает острый конфликт. Одной из распространённых реакций на фрустрацию, по мнению Шибутани, является также фантазия, когда в качестве заместителей удовлетворения используются образы.

Ф.Е. Василюк в работе «Психология переживания»[5] также уделил внимание фрустрации. Он рассматривал фрустрацию как один из видов критических ситуаций, назвав их «ситуациями невозможности». В таких ситуациях личность «сталкивается с невозможностью реализации внутренних необходимостей своей жизни (мотивов, стремлений, ценностей и пр.)». «Невозможность», по мнению Василюка, определяется тем, какая жизненная необходимость оказывается парализованной в результате неспособности имеющихся у субъекта типов активности справиться с наличными внешними и внутренними условиями жизнедеятельности [5]. Таким образом, «внутренние и внешние условия, тип активности и специфическая жизненная необходимость» – это, по мнению Василюка, основные характеристики критических состояний, в том числе и состояния фрустрации.

Необходимыми признаками фрустрационной ситуации Василюк считает «наличие сильной мотивированности достичь цели» и «преграды», препятствующей этому достижению [5, с. 36].

Фрустрирующие ситуации классифицируются по характеру как фрустрированных мотивов, так и «барьеров». В качестве примера классификации первого рода Василюк ссылается на проводимое А. Маслоу различение базовых, «врождённых» психологических потребностей (в безопасности, уважении и любви), фрустрация которых носит патогенный характер, и «приобретённых» потребностей, фрустрация которых не вызывает психических нарушений.

Барьеры во фрустрационной ситуации могут быть физическими (например, стены здания), биологическими (болезнь), психологическими (страх) и социокультурными (правила и запреты). Василюк упоминает также деление барьеров на внешние и внутренние, использованное Т. Дембо для описания своих экспериментов. Внутренними Дембо называла барьеры, препятствующие достижению цели, а внешними – не дающие возможности выйти из ситуации.

В ситуации фрустрации человек испытывает самые различные чувства, такие, например, как вина, тревога, беспокойство, напряжение, безразличие и др. Василюк описал несколько видов фрустрационного поведения: двигательное возбуждение (бесцельные и неупорядоченные реакции); апатия; агрессия и деструкция (обычно при высоком уровне фрустрации); стереотипия (тенденция к слепому повторению фиксированного поведения); регрессия [5, с. 38].

В своей работе Василюк ссылается на труды западных психологов, исследующих феномен фрустрации. Так, Майер в монографии «Фрустрация: поведение без цели» писал, что «поведение фрустрированного человека не имеет цели, то есть оно утрачивает целевую ориентацию». По словам А Э. Фромма, «фрустрированное поведение представляет собой попытку, хотя часто и бесполезную, достичь фрустрационной цели». Василюк соглашается с точкой зрения Майера и делает вывод о том, что «необходимым признаком фрустрационного поведения является утрата ориентации на исходную, фрустрированную цель»[5].

Таким образом, Василюк определил фрустрацию через утрату, во-первых, контроля со стороны воли, во-вторых, «мотивосообразности» поведения («потеря терпения и надежды»).

Категориальное поле понятия фрустрации Василюк задает категорией деятельности, описывая ее как «жизненный мир, главной характеристикой условий существования в котором является трудность, а внутренней необходимостью этого существования – реализация мотива». Преодоление трудностей на пути к «мотивосообразным» целям – «норма» такой жизни, а специфическая для него критическая ситуация возникает, когда трудность становится непреодолимой, т. е. переходит в невозможность.

Другой отечественный исследователь Б.И. Хасан описывал фрустрацию как «атрибутивный спутник и одновременно генератор конфликтности» [22, с. 30]. Механизмом фрустрации, по мнению этого автора, можно считать «сам факт обнаружения другого действия как помехи, несовместимости действий при их одновременной и равносильной желательности» [Там же].

Изучая конфликты, Хасан сделал вывод о том, что возникающее противоречие и испытываемое чувство фрустрации наилучшим образом «может быть изучено «внутри» индивида, равно как и его следствия и психические процессы, направленные на его преодоление». Также, по мнению Хасана, фрустрация не связана с конфликтами, либо является одним из содержательных оснований конфликта.

Л.И. Ермолаева, изучавшая фрустрацию как социально-психологический феномен, описала различные подходы к пониманию фрустрации, выделила динамическую структуру этого феномена, стадии развития социальной фрустрации и её условия.

Деятельностный подход рассматривает фрустрацию как «рассогласование между мотивом и результатом деятельности, порождающее эмоциональную реакцию отрицательного знака» [6]. В методологическом подходе фрустрация понимается как один из видов критических жизненных ситуаций. Ермолаева же определяет фрустрацию как сложное явление, имеющее личностный и надличностный характер, а также как «психологическое явление, возникающее в реальной жизни социальных субъектов» [6].

Основанием социальной фрустрации, по мнению исследовательницы, выступает «блокирование общезначимых социально-психологических потребностей людей». Социальная фрустрация рассматривается как критическая ситуация в жизни социальных субъектов.

Ермолаева выделила три группы детерминант социальной фрустрации, осуществляющихся в мета-, интра- и интерпространстве социального субъекта, а также три стадии развития фрустрации: предфрустрационная, начало фрустрации и «развёрнутая» фрустрация.

Подводя итог, Ермолаева определяет социальную фрустрацию как «объектно-субъектное явление, отражающее внешний мир в индивидуальном, групповом, общественном сознании через формирование социально-психологического отношения» [6].

Часто термин «фрустрация» используется применительно к столкновению человека со сверхтрудностями. Личность всегда имеет какие-либо потребности, нерешённые задачи, планы на будущее, но не все потребности могут быть удовлетворены и планы выполнены. Удовлетворению потребности может помешать препятствие, преграда, понимаемые субъектом как непреодолимые. При столкновении человека с такими препятствиями и может возникнуть состояние, называемое фрустрацией.

Розенцвейг, автор методики рисуночной фрустрации, определял фрустрацию как состояние, когда организм встречает более или менее непреодолимое препятствие на пути к удовлетворению своих потребносте [18].

А.И. Плотичер считал, что фрустрацию следует понимать как психологический феномен, характеризующий состояние личности, а не организма [16], и разделял определение, данное

Н.Д. Левитовым, согласно которому «фрустрация – состояние человека, выражающееся в характерных особенностях переживаний и поведения, и вызываемое объективно непреодолимыми (или субъективно так понимаемыми) трудностями, возникающими на пути к достижению цели или решению задачи» [10].

Н.Д. Левитов в работе «Фрустрация как один из видов психических состояний»[10] также писал, что согласно определению, данному Брауном и Фарбером, фрустрация — результат таких условий, при которых ожидаемая реакция или предупреждается, или затормаживается.

Другие авторы, например В.С. Мерлин, считали, что в ситуациях фрустрации нет чего-либо социально типичного и что реакции на фрустрацию присущи не только человеку, но и животному. Под фрустрацией он понимал «состояние человека или животного при таком неудовлетворении каких-либо мотивов, которые превосходят порог его терпимости» [12].

Реакции на фрустрацию могут быть различными. Тип реакции зависит от степени фрустрации, характеристик личности, уровня развития личности, возраста, жизненного опыта.

Реакции на фрустрацию предопределяет подготовленность к «встрече» с фрустрацией. Исследования К. Обуховского, А. Бомбара показали, что «ожидание последствий фрустрации действует иногда сильнее, чем сама фрустрация» [15, 3]. С фрустрацией связано понятие толерантности («терпимости, выносливости по отношению к фрустрационным ситуациям» [2, с. 27]). Если толерантность не выработана, то при мощном раздражителе, непреодолимом препятствии наступает состояние фрустрации.

Одним из проявлений фрустрации может быть агрессивное поведение, т. е. возникает генерализованная агрессия, направляющаяся на препятствие. Можно выстроить следующую последовательность: желание преодолеть препятствие – агрессия – гнев (различные бурные неадекватные реакции). Психолог Гейц считал, что раздражённость, агрессивность, гнев чаще всего вызываются фрустрацией.

В американской психологической литературе весьма распространена тенденция из числа реакций на фрустратор особо выделять агрессию. Встречаются попытки всякую агрессию истолковать как фрустрацию. На этой позиции, например, стоят Миллер, Мауэр, Дуб, Доллард. Агрессия – один из ярко выраженных стенических, или активных, проявлений фрустрации. Однако активные, или стенические, проявления фрустрации нельзя свести

к агрессии. Некоторые исследователи, в частности Майер, типичным выражением фрустрации считают фиксацию. Фиксация определяется как своего рода прикованность к фрустратору, который поглощает все внимание, вызывает потребность длительное время воспринимать, переживать и анализировать фрустратор. И здесь же проявляется стереотипность восприятия и мышления.

Другой реакцией на фрустрацию может быть отступление или уход. При этом всё же возникающая агрессивность не проявляется открыто и может вызывать состояния длительной фиксации. Ещё одной реакцией на фрустрацию, по мнению исследователей, является регрессия, когда трудная задача, которую необходимо решить, замещается более лёгкой.

Е.И. Кузьмина [8] рассматривая феномен фрустрации, выделила понятия свободы и несвободы от фрустрации. «Несвобода – фрустрационное состояние, возникающее у человека при осознании и переживании того, что границы возможностей, мешающие самореализации, непреодолимы, а также в результате совершения им несвободного действия, несвободного выбора (с редуцированной, искаженной картиной компонентов, процессов, возможностей деятельности) под влиянием другого человека, группы, традиций, стереотипов и т. д». По мнению Кузьминой, некоторые индивидуальные особенности человека и личностные качества способствуют освобождению от фрустрации (например, сила «Я» – эмоциональная устойчивость, нонконформизм, высокий уровень ответственности, высокая самооценка и др.), другие, в свою очередь, препятствуют освобождению от фрустрации (акцентуации характера: застревание, тревожность, эмотивность, возбудимость, экзальтированность; низкий уровень ответственности; конформизм; эмоционально-волевая неустойчивость; тенденция к агрессивному поведению; низкая самооценка и др.).

И.С. Коростелева [7] в работе «Психологические предпосылки и последствия переживания фрустрации в норме и при психосоматических заболеваниях» провела сравнительный анализ отношений к фрустрации психосоматических больных и здоровых испытуемых. В результате анализа автор пришла к следующему выводу: психосоматические больные амбивалентно реагируют на ситуацию фрустрации, «когда кумуляция негативного аффекта актуализирует мотивы, задающие уход от продолжения деятельности в ней, а переживание чувства вины стимулирует продолжение деятельности для сохранения самооценки» [7]. Таким образом, в ситуации фрустрации больные используют «реакцию капитуляции», что может свидетельствовать о выражении «отказа от поиска».

Анализ научных публикаций показывает, что социальная фрустрация как сложное и мало изученное явление привлекала внимание многих исследователей. И хотя вклад этих учёных в изучение фрустрации неоспорим, единой согласованной теории пока не создано, и эта проблема требует дальнейшего теоретического и практического исследования.

Причины

Условно причины возникновения фрустрации делят на 3 группы:

Социальные, моральные, этические. При любых своих действиях человек принимает во внимание общественные нормы или даже свои собственные понятия о том, что такое хорошо и что такое плохо. В качестве примера можно привести сексуальную неудовлетворенность, связанную с распространенной установкой о том, что нельзя вступать в интимные отношения до брака.
Физические, биологические. Приведем простой пример фрустрации. Вы запланировали серьезное мероприятие, но вдруг сломали ногу и попали в больницу. Вы хотели осуществить задуманное, но обстоятельства сыграли против вас.
Психологические. Индивид не может достигнуть цель из-за того, что считает себя недостаточно сильным, умным и т.д. Он страдает от заниженной самооценки, каких-то страхов, комплексов.

Также причины можно разделить на внешние и внутренние. К первым относятся неправильное воспитание, частые конфликты, неудовлетворенность местом, занимаемым в обществе. Внутренние причины развития фрустрации — это противоречия в процессе постановки целей. Так, человек может пытаться одновременно удовлетворить противоположные друг другу желания. Одно будет исполнено, а второе, соответственно, нет. Так и возникает фрустрация.

Причины развития фрустрации

Обстоятельства, провоцирующие состояние фрустрации, можно разделить на три категории:

Привация — изначальное отсутствие необходимых инструментов и ресурсов для достижения цели. Например, отсутствие вокальных данных для построения карьеры в оперном театре.
Депривация — потеря объектов, ранее используемых для удовлетворения потребности и к которым была образована сильная привязанность. Например, смерть ребенка, пожар в доме, в котором прожил всю жизнь.
Конфликт (conflict) — невозможность удовлетворения потребности из-за наличия двух несовместимых друг с другом мотивов, амбивалентных чувств, столкновения интересов. Например, желание профессора университета завести роман со студенткой наталкивается на убеждение, что это непрофессионально, неэтично.

Факторы, вызывающие возникновение фрустрации, называют фрустраторами. Это могут быть различные обстоятельства, ситуации, люди и их поступки, которые возникают на пути реализации желания в виде непреодолимого барьера. В психологии рассматриваются следующие типы фрустраторов:

физические (тюремное заключение, нехватка денег, времени);
биологические (болезни, физические недостатки, возрастные ограничения);
социальные (другие индивиды и конфликты с ними, общественные нормы, законы, санкции);
психологические (ограниченность знаний, недостаточный уровень развития способностей, страхи, сомнения, внутренние конфликты).

Препятствия в виде неблагоприятных внешних обстоятельств психологически переносятся легче, потому что позволяют перенести вину с себя на другие объекты. Если же человек видит причину неудач в самом себе, это нередко приводит к заниженной самооценке, самобичеванию.

Также на развитие фрустрации оказывает влияние законность фрустраторов и притязаний личности. В большинстве случаев, если человек убежден, что его законные права были как-то нарушены, то испытывает более выраженную фрустрацию.

Формы

В психологии существует 3 формы фрустрации. Первая — экстрапунитивная. Что это такое? Это состояние, когда человек считает, что в его неудачах виноваты обстоятельства и окружающие люди. Он проявляет к ним агрессию и при этом все же стремится к достижению своей цели. Добиться желаемого не получается, следовательно, агрессия, равно как и фрустрация в целом, усиливается.

Вторая форма носит название интрапунитивной. Она означает, что человек концентрируется на себе как на причине провала. Он становится замкнутым, подавленным, испытывает тревогу. К этим негативным эмоциям добавляется утрата смысла жизни и полная апатия. Индивид не может выполнять даже простые бытовые действия, в частности, следить за домом и самим собой.

И, наконец, третья форма фрустрации — импунитивная. Человек проявляет к трудностям на своем пути полнейшее равнодушие либо же считает их судьбой, предопределением. Он никого не винит в неудачах, а просто отказывается от желаний и потребностей или переключается на что-то другое.

Симптомы фрустрации

Фрустрированный человек испытывает целую гамму негативных эмоций:

Неуверенность в себе;
Раздражительность;
Тревожность;
Замкнутость;
Отчаянье.

При этом его поведенческие реакции во многом зависят от характера и личностных качеств. Чаще всего при столкновении с фрустратором человек ведёт себя агрессивно, причём агрессия может быть направлена как на источник проблем, так и на окружающих людей. Во втором случае происходит реакция замещения – человек не может справиться с проблемой и вымещает злость на других людях. Симптомами фрустрации в данном случае являются различные агрессивные действия и высказывания, гнев, потеря самоконтроля.

Иногда фрустрация заставляет человека замыкаться в себе. Таким образом, он «капитулирует» перед проблемой. Отступление может быть осознанным и неосознанным. В первом случае человек откровенно признаёт свою неправоту и совершённые ошибки. Во втором – уходит в себя, сублимирует или фантазирует. В такой ситуации симптомом фрустрации станет «переключение» на другой вид деятельности. Так, неудачи в семейных отношениях заставляют людей концентрироваться на карьерном росте и наоборот. А также к симптомам фрустрации в этом случае можно отнести необычные фантазии или замкнутость.

Инфантильные люди склонны к регрессии при столкновении с фрустраторами. Когда они оказываются неспособны достичь поставленной цели, они просто отказываются от неё, снижая планку. Если вернуться, к примеру, с покупкой собственного жилья, инфантильный человек в такой ситуации просто переедет жить к родителям и перестанет стремиться к самостоятельности. Таким образом, он вернётся к тому шаблону поведения, который когда-то позволял ему удовлетворить потребность в жилье.

Наиболее здоровой реакцией на фрустрирующую ситуацию является толерантность, то есть принятие проблемы. В этом случае человек осознаёт свои ошибки и пытается найти подходящее решение. Он проявляет повышенный оптимизм, называет произошедшее позитивным опытом и стремится снова достигнуть поставленной цели.

Виды фрустрации

Виды фрустрации отличаются друг от друга сферой жизни, в которой человек не смог получить желаемое. Их несколько.

Любовная и сексуальная

Первая появляется в тех случаях, когда происходит разрыв отношений или какие-то серьезные проблемы. Не получая ответных чувств, человек испытывает усиление своего влечения к объекту страсти. Такой эмоциональный всплеск порой приводит к неадекватному поведению, проявляющемуся в навязчивом желании встретиться или даже насилии.

Почти также выглядит фрустрация в уже существующих семьях, когда один из партнеров не получает от другого то, что ему нужно, например, внимание. Отсутствие желаемого вызывает массу негативных эмоций. При этом все равно, какие отношения в семье.

Что касается интимной сферы, то здесь фрустрация мало отличается от любовной. Не получая удовлетворения, партнер становится агрессивным и раздражительным.

Социальная

Социальная фрустрация возникает в тех случаях, когда есть конфликтные ситуации во взаимоотношениях с обществом. Она появляется, если человек не может получить желаемую должность, социальный статус, возможность учиться в выбранном учебном заведении и т.д.

Стоит отметить, что к развитию социальной фрустрации также причастны заболевания, которые ограничивают умственную и физическую активность.

Фрустрация потребностей

Речь идет о вышеупомянутой пирамиде потребностей Маслоу. Для развития этого вида фрустрации неудачи и промахи не нужны. Она возникает после того, как потребность удовлетворена. Почему? Потому что перед индивидом встает новая цель. И так по кругу. Невозможность удовлетворить абсолютно все существующие потребности и вызывает фрустрацию.

Фрустрация в отношениях

Речь не идет о романтических отношениях, хотя этот вид фрустрации и упоминают чаще всего в связи с ними. Дело во взаимоотношениях с окружающими людьми. Разочарование, агрессия, обида возникают в тех случаях, когда индивид не может отстаивать свое мнение и идет на уступки, делает то, что ему не хочется. Не умея отказывать, он уступает оппоненту, из-за чего впоследствии испытывает злость и другие неприятные эмоции.

Ложная

Это состояние похоже на фрустрацию проявляемыми эмоциями. Но они имеют меньшую силу. Справиться с ними можно, не прибегая к помощи специалиста.

Ложная фрустрация возникает при нарушении работы тех частей нервной или эндокринной системы, которые ответственны за эмоции. Так, например, избыточное количество адреналина вызывает в человеке эмоции, сходные с теми, что появляются при фрустрации.

Экзистенциальная

Экзистенциальная фрустрация — это состояние, характеризующееся разочарованием в жизни в целом. Индивид теряет смысл и цель существования по многим причинам. Среди них:

увольнение на фоне высокого уровня безработицы;
выход на пенсию;
окончание обучения при отсутствии возможности устроиться на работу по специальности;
сложный развод;
экономические и политические перемены в государстве.

Человеку сложно адаптироваться в новых условиях. Он не видит возможностей для реализации своих способностей, поэтому испытывает скуку и апатию. Со временем такие обстоятельства приводят к развитию невроза. А он влечет за собой ухудшение взаимоотношений с окружающими, влечение к алкоголю и наркотическим веществам.

Реакция на фрустрацию

Первичная реакция на фрустрирующую ситуацию обычно агрессия, которая либо сдерживается, проступая в виде раздражительности, либо открыто выражается в виде гнева. Вторичная реакция зависит от темперамента, от сложившихся в процессе жизни форм реагирования на жизненные трудности.

Человек с высоким уровнем фрустрационной толерантности быстро справляется с негативными чувствами и может демонстрировать удивление, познавательный интерес в отношении объекта, ситуации, препятствующих достижению цели, спортивный азарт. Личность с низкими адаптационными навыками скатывается вниз по эмоциональной шкале и впадает в более тяжелые эмоциональные состояния, чем раздражение и гнев. Наблюдаются депрессивные реакции, рост тревожности, страхи.

Депрессию можно рассматривать как нечто противоположное агрессии. Характеризуется ощущением бессилия, безнадежности, чувством, что «жизнь кончена», апатией, угасанием мотивации.

Нередко встречается навязчивая фиксация на деятельности, которая стала в новых условиях бесполезной или даже опасной. Фиксация связана с ригидностью психики, стереотипностью восприятия и мышления, неспособностью «отпустить ситуацию», переключиться на новую цель, отказаться от прежних способов взаимодействия с внешним миром. Частная форма фиксации — капризное поведение. Для фиксации также характерна своеобразная маниакальность, когда произошедшая неудача поглощает все мысли человека, заставляет бесконечно анализировать свое поведение и подробно изучать фрустратор.

По направлению агрессии различают реакции:

экстрапунитивное реагирование (гнев, злость, возмущение) — стремление обвинять в случившемся окружающих, выплеск агрессии на внешние объекты;
интропунитивное реагирование (чувство стыда, муки совести) — самообвинение;
импутивное реагирование — философское отношение к произошедшим событиям как к чему-то неизбежному, отсутствие стремления искать виноватых.

В зависимости от того, на чем фиксируется человек, выделяют три типа реакции на фрустрационную ситуацию:

фиксация на препятствии: «так несправедливо, с этим нужно бороться», «ух ты, так даже интереснее играть»;
фиксация на самозащите: «если бы ты мне сразу все объяснил, я бы справилась»;
фиксация на удовлетворении потребности: активный поиск решения и помощи других или позиция «как-нибудь все само собой разрешится».

Последствия

Итак, что такое фрустрация? Это негативные эмоции, вызванные невозможностью получить желаемое, непреодолимыми препятствиями на пути к достижению цели. В идеале реакция на фрустрацию должна быть позитивной. Это значит, что человек ищет способы обойти проблемы и трудности или же учится на совершенных ошибках. Но бывает и так, что негатив затягивается. В этих случаях эмоциональная фрустрация имеет такие последствия:

Агрессия. Эта эмоция может быть направлена на проблему или обстоятельство, а также на людей, которые не имеют к ситуации никакого отношения. Она проявляется в намеренном создании конфликтных ситуаций, недоброжелательности и даже физическом насилии. Индивид не может держать себя в руках.
Аутоагрессия. То же, что и агрессия, только направлена она на самого себя. Главное проявление — саморазрушение. Человек намеренно рискует жизнью, игнорирует тревожные сигналы организма и отказывается от лечения, заводит вредные привычки.
Отступление. В этом случае используется один из механизмов защиты — обесценивание. Человек, который не может получить желаемое, уменьшает его значимость. Это происходит не только на словах, но и в поведении. Так, он может совершать импульсивные действия и принимать странные решения.
Регрессия. Выше сказано, что при регрессии, пытаясь защитить себя от негативных эмоций и переживаний, человек возвращается на предыдущий уровень эмоционального развития. Все это выглядит примерно так: не сумев достичь поставленных целей, он психует, плачет, обвиняет во всем окружающих.
Фиксация. Индивид осознает, что исполнить желание или удовлетворить потребность он не сможет. Поэтому он просто «закрепляется» в нормальном для себя состоянии. Он живет так же, как и раньше, но бесцельно.
Бессмысленная активность. Испытывая сильный гнев и другие негативные эмоции, человек решает направить их в, как ему кажется, правильное русло. Но на самом деле все его действия лишены смысла и беспорядочны. Они не приносят никакой пользы.

И, наверное, самое частое последствие фрустрации — апатия. Ее главная опасность — высокий риск перерасти в депрессию.

Яркие примеры состояния фрустрации

Чтобы понять, в чем же заключается суть фрустрации как специфического состояния человеческого сознания, необходимо рассмотреть это понятие на примерах из реальной жизни.

Очень часто состояние фрустрации возникает в результате разных жизненных явлений (ссора с другом, неприятный разговор с коллегой, критичное и колкое высказывание от начальника, категоричный отказ близкого человека помочь в решении той или иной проблемы и т.д.). Некоторые же люди могут погружаться в состояние фрустрации и в том случае, если остановка общественного транспорта по каким-либо причинам отсутствует в привычном месте, приложение в телефоне внезапно отказалось открываться, закончился любимый десерт в кондитерской. Вызывать состояние фрустрации у человека, уровень эмоционального и умственного развития которого далек от идеала, могут и многие другие виды незапланированных результатов действий, на которые более развитый в этом плане человек не обратит никакого внимания!

Пример №1. Андрей и будильник

В среду Андрей проснулся очень поздно, так как будильник, который он, ложась спать, точно заводил, почему-то не сработал. Открыв глаза и взглянув на время, Андрей понял, что испытывает небольшой стресс, а его сознание погружается в состояние фрустрации, ведь он запланировал на утренние часы несколько дел: оплатить коммунальные счета и встретиться с клиентом.

Почему Андрей начал испытывать состояние фрустрации? Дело в том, что сбой в работе будильника нарушил несколько потребностей мужчины, одной из которых была потребность сделать до обеда все то, что он запланировал.

Другими же нарушенными потребностями, которые вызвали состояние фрустрации у Андрея, являются потребность в безопасности (оплата коммунальных счетов) и потребность в социальном принятии (встреча с клиентом).

Пример №2. Максим и обед

Отправляясь на работу, Максим не позавтракал, так как точно знал, что во время обеденного перерыва он сможет нормально покушать. Но за 20 минут до начала долгожданного обеденного перерыва его посетил очень важный клиент, отказать которому в разговоре у Максима не было ни желания, ни возможности.

Встреча с клиентом затянулась, поэтому мужчина не успел пообедать. Максим начал испытывать легкую фрустрацию, ведь незапланированная беседа с клиентом помешала удовлетворить одну из базовых потребностей любого человека – потребность в пище!

Пример №3. Алина и энергетический напиток

Вечером Алина чувствует себя очень нервозно. Она понимает, что с её организмом происходит что-то странное, поэтому девушка чувствует себя неспокойно и испытывает состояние фрустрации. Почему?

Дело в том, что Алина, выполняя свои трудовые обязанности, позволила себе в обеденный перерыв выпить две баночки энергетика. Вещества, содержащиеся в энергетике, повысили не только уровень активности её головного мозга, но и уровень тревожности.

Девушка испытывает потребность в том, чтобы её организм находился в спокойном состоянии, экономил энергию и готовился к ночному отдыху, ведь рабочий день выдался тяжелым, поэтому она очень устала и хочет как можно быстрее уснуть. Наполненное же энергетическими веществами тело не может нормально расслабиться и отдохнуть. Из-за этого Алина испытывает раздражение и нервозность. Она плавно погружается в состояние фрустрации.

Пример №4. Николай и секс

У Николая сегодня выходной. Он весь день провел дома и с нетерпением ждал с работы жену. Когда супруга Николая вернулась домой, влюбленные поужинали, посмотрели новую серию любимого сериала, а потом просто дурачились, веселились, болтали и смеялись. В какой-то момент мужчина понял, что он начинает испытывать раздражение, уровень которого с каждой секундой все повышается и повышается. Что же произошло?

Николай погрузился в легкое состояние фрустрации, потому что его потребность в сексе не была удовлетворена. Уставшей на работе жене было достаточно веселой болтовни и совместного просмотра сериала, Коле же для удовлетворения его базовой потребности необходимы более активные действия.

Пример №5. Марина и низкая самооценка

Марина много времени потратила на выполнение важного проекта. Она не только не получила достойной оплаты за свой труд, но и не услышала ни одного хорошего или приятного слова из уст начальства. Девушка испытывает чувство раздражения и разочарования. Сознание Марины погружается в состояние фрустрации, ведь её социальная потребность в самоутверждении через финансы или других людей была проигнорирована.

Данная потребность возникает у людей с низкой самооценкой. У людей, самооценка которых не зависит от финансов или мнения других людей, есть потребность в саморазвитии, но отсутствует потребность в самоутверждении. Для удовлетворения потребности в саморазвитии индивиду достаточно заниматься любимым делом и понимать, что во время этого занятия он развивается и становится более мудрым человеком.

Пример №6. Олег и медитация

У Олега был очень насыщенный день, поэтому к вечеру он настолько устал, что у него уже совсем не осталось сил на медитацию. Мужчина просто ложится спать, но не может сразу же отправиться в царство Морфея, так как испытывает небольшое волнение. Почему же Олег, день у которого прошел достаточно хорошо, не испытывает спокойствия, а его сознание погружается в состояние фрустрации?

Дело в том, что мужчина не уделил время медитации, которая является для него достаточно важным аспектом его повседневной жизни. Для человека же, который занимается духовным развитием, удовлетворение духовных потребностей, в отличие от базовых физических потребностей, имеет первостепенное значение.

Как избавиться от фрустрации

Для начала нужно научиться контролировать негативные эмоции. Важно искоренять их еще в момент появления. Благодаря этому вы сможете избежать бессмысленных, импульсивных действий. Огромную помощь в этом окажут техники саморегуляции, например, концентрация на дыхании.

Следующий шаг — подумать, что помешало вам получить желаемое или достигнуть цель. Если проблему можно решить, займитесь поиском решения. Если нельзя, замените цель, увеличьте сроки ее достижения, поставьте несколько промежуточных заданий.

Третий шаг — знакомьтесь и общайтесь с теми людьми, которые уже столкнулись с фрустрацией и смогли ее побороть. Это поможет вам понять, что вы не одиноки. Кроме того, возможно, опыт новых знакомых будет полезным вам в вашей ситуации.

Что еще поможет справиться с фрустрацией?

Посмотрите на себя со стороны. Действительно ли все так плохо? Может, не стоит останавливаться и опускать руки?
Задумайтесь, так ли важно для вас исполнение желания? Не связано ли оно с модой, стереотипами или общественным мнением?
Составьте план действий. Если вы решили, что желание нужно во что бы то ни стало исполнить, но такой возможности сейчас нет, подумайте, что можно изменить. Тщательно изучите все шаги, которые можно сделать в нужном вам направлении. Составьте подробный план. Оцените сложность каждого его пункта.
Определитесь с конечным сроком. Установите дату, до наступления которой вы реализуете каждый из пунктов плана. Только не переоцените свои силы. Помните, что вы — человек. Ни в коем случае не ставьте перед собой невыполнимые задачи, иначе фрустрация только усилится.
Проявляйте терпение. Не забывайте, что достичь поставленную цель за день-два не получится.

И еще один немаловажный совет — отдыхайте. Эмоциональная усталость — препятствие, которое не даст вам эффективно работать. Поэтому делайте перерывы, например, отводите время для хобби.

Как справляться с фрустрацией?

Психологи предлагают несколько способов выхода из фрустрации.

Замена средств достижения цели

Усилившееся психическое и эмоциональное напряжение можно использовать для анализа предпринятых действий и поиска альтернативных способов достижения цели. Например, девушка отказалась с вами встречаться. Вы испытываете фрустрацию. Чувствуете себя неудачником в любви. Прежде чем окончательно впадать в пессимизм, стоит подумать, по какой причине понравившаяся девушка в действительности вам отказала.

Не все в любви легки на подъем. Некоторым требуется время, чтобы осознать, что перед ними именно тот человек, о котором они мечтали. Не исключено, что отказавшая вам девушка не уверена в своих чувствах. И ей проще сразу вам отказать, чем давать вам, возможно, напрасную надежду. Попробуйте изменить свой подход. Альтернативное решение — предложить ничем не обязывающую дружбу, чтобы предоставить человеку возможность узнать вас лучше.

Еще один пример. Не удалось поступить в желанный вуз. Но разве это единственный способ получить знания в выбранной области? История знает много самоучек, которые достигли исключительных результатов в своем деле. Например, англичанка Мэри Эннинг, превратившаяся из бедной, необразованной собирательницы окаменелостей в одного из величайших палеонтологов 19 века.

Примеры фрустрации из жизни

С фрустрацией сталкивался, наверное, каждый человек. Представьте знакомую многим ситуацию: мужчина собрался посмотреть важный для него футбольный матч. Он сделал для этого все, что было в его силах: договорился с начальником о том, чтобы уйти пораньше, купил любимое пиво и закуску, пригласил друзей. Первая трудность — пробка на дороге. Но она успешно преодолена. Матч начинается в 17-00, есть еще время подготовиться. И вот гости в сборе, стол накрыт, судья готовится дать свисток о начале матча. И вдруг из-за плановых работ отключается электричество. Возникает фрустрация.

В этом случае вставшие на пути героя трудности можно преодолеть, например, отправившись с друзьями в спорт-бар.

Приведу пример из своей жизни. У меня фрустрация случается по утрам. Обычно с вечера я составляю примерный план действий и завожу будильник на определенное время. Кажется, все просто. Но утром я умудряюсь пропустить сигнал будильника и проспать. Естественно, встаю после этого в плохом настроении и совсем без желания работать.

В моей ситуации препятствие тоже легко преодолеть. Достаточно ложиться спать немного раньше, а утром не лежать, а вставать по первому сигналу будильника.

Фрустрация простыми словами

Очень приятно идти по жизни легко, хватая птицу удачи за хвост! Если мы достигаем намеченных результатов, то испытываем чувство радости, полета, одухотворенности.

И, наоборот, при срыве планов наступает гнетущее состояние, которое и понимается как фрустрация. Она по-разному проходит для каждой личности, выявляет уровень выносливости относительно возникающих трудностей, проблем и психической реакции на них.

Сами препятствия объективно бывают двух типов:

Легко или не очень просто устранимые. К примеру, нет нужной вещи в одном магазине, поедем искать ее в других.
Непреодолимые. Это такие проблемы и трудности, на которые мы не можем повлиять, устранить или минимизировать. Допустим молодой человек долго готовился к поступлению в высшее учебное заведение, занимался с репетиторами, не досыпал ночей, познавая основы науки, а по конкурсу не прошел.

Фрустрация возникает обычно там, где проблемы человек не в силах разрешить самостоятельно и как-то повлиять на исход ситуации. Действительно, если препятствие легкоустранимое, то и переживать не о чем!

Появившееся состояние фрустрации всегда является стрессом для человека, в ряде случаев приводит к депрессии. Но это всегда – психическая напряженность и моральное страдание, степень которого разнится от терпимого до невыносимого.

Как же так, мы мечтали, мы планировали, мы предприняли необходимые действия, а желаемое не получено. Чем больше ресурсов вложено в удовлетворение потребности, тем сильнее разочарование.

При постановке особо значимых, жизненно важных, целей фрустрация может привести к необдуманным поступкам, использованию алкоголя и наркотических веществ. Очень важно сохранить душевное равновесие и либо отказаться от цели на данном этапе, либо искать другие пути ее достижения.

Преодоление фрустрации

Чтобы адекватно пережить состояние фрустрации, нужно особое внимание уделить ему вначале, когда фрустрация только-только стала заметна. Именно в этот момент человек совершает необдуманные, хаотичные, бессмысленные поступки – как направленные на достижение первичной цели, так и далекие от нее. Главное, пережить агрессию и депрессию, унять эти настроения в себе. Для этого подойдут техники саморегуляции.
Второй шаг – замена первичной цели на альтернативную, но более доступную. Или рассмотрение причин неудачи и составление плана по их преодолению. Лучше сначала провести анализ ситуации. Если выясняется, что преодолеть трудность действительно нельзя (слишком много объективных факторов, не зависящих от личности), то рекомендуется выбрать другую цель или отсрочить достижение прежней, если внешние условия могут измениться со временем.

Состояние фрустрации заставляет чувствовать себя неполноценным. В ответ на это человек, как правило, реагирует защитными механизмами или чрезмерной активностью (гиперкомпенсация). Возможен и третий вариант – сознательное преодоление травмирующей ситуации.

Особенности фрустрационного поведения описываются через мотивосообразность и организованность. Первый фактор предполагает осмысленную и перспективную связь поведения и мотива (потребности), провоцирующего фрустрацию. Организованность поведения предполагает наделение его хоть какой-то целью, не обязательно ведущей к удовлетворению первичного мотива, вызвавшего фрустрационную ситуацию. Сочетание этих параметров и обуславливает характер поведения. Например, оно может быть мотивосообразным и организованным или мотивосообразным, но не организованным и так далее.

Любовная фрустрация

Разрыв отношений способен привести к возникновению любовной фрустрации, которая может усилить любовь к противоположному полу. Одни психологи утверждают, что данное состояние является частым явлением, другие считают, что редким.

Любовная фрустрация появляется после отсутствия желаемого результата ожидаемого от объекта страсти или после расставания с любимым человеком. Проявляется она в неадекватном поведении, агрессии, тревоге, отчаянии, депрессии. Многих интересует вопрос: существует ли такая любовь, позволяющая людям оставаться независимыми друг от друга? Такая любовь существует, но в жизни сильных и зрелых духом людей. Следует принять за должное, что все отношения содержат незначительные элементы зависимости. Лично от вас зависит, заполните ли вы собой всю жизнь другого человека.

Любовная фрустрация не наступит в том случае, если мы тянемся к партнеру от своей силы, а не от своей слабости.

Модели фрустрационного поведения

Крушение планов ведет к разным реакциям. Они могут сохраняться на долгое время или следовать друг за другом, ведя к восстановлению или ухудшению психологического состояния.

Замещение

Не добившись желаемого, субъект переключается на новые задачи. Иногда они контрастируют с начальной целью, которая подвергается критике. Так, не добившись успеха в писательстве, человек переключается на тяжелую промышленность, называя труд литераторов несерьезным.

При замещении необходимые, но отсутствующие качества, переносятся на других людей. Избавляясь от чувства разочарования, индивидуум может перенести нереализованную энергию на творческие процессы (сублимация).

Возбуждение

Характеризуется бесцельными, беспорядочными действиями и мыслями. Личность может бессистемно перемещаться по комнатам, начинать и бросать дела по дому, крутить волосы и перебирать в голове настоящие и выдуманные события.

Апатия

Отсутствие физических и психических реакций. Субъект теряет интерес к бытовым и профессиональным задачам, может долгое время оставаться в лежачем или сидячем положении без попыток что-либо сделать.

Бегство

Человек физически уходит от проблемы (закрывается в комнате, меняет место жительства) или ограничивает поступление негативной информации. Так, столкнувшись с агрессией в социальных сетях — перестает посещать свой аккаунт, увидев неприятные новости — перестает читать газеты и интернет-сми. Вместо реальных, индивидуум оперирует выдуманными фактами, создавая в голове предпочтительную среду.

Фиксация

Недостижимая цель становится идеей фикс. Человек изнуряет себя гимнастическими тренировками, несмотря на возраст и отсутствие данных, продолжает попытки попасть в учебное заведение или компанию после многократных отказов.

Агрессия и деструкция

Выражение гнева вредит окружающим предметам (людям) или самому индивидууму. Агрессия может быть словесной или физической. Расстроенный субъект будет стремиться причинить вред себе и окружающим с целью добиться желаемого или потеряв контроль над эмоциями.

Депрессия

Разочарование неудачей может привести к психическому расстройству, характеризующемуся падением самооценки, ангедонией (неспособностью получать удовольствие), снижением аппетита и нарушением сна. Спровоцированная неудачей, депрессия способна перерасти в хроническое состояние, влияющее на восприятие собственной личности и взаимодействие с обществом.

Аддиктивное поведение

В попытке справиться с отрицательными чувствами индивидуум обращается к заменителям положительных эмоций: алкоголю, психотропным и возбуждающим препаратам, вредной пище или интернету. Опасность исходит от разных источников, отрицательно влияющих на состояние организма и общественную жизнь.

Формы фрустрации

Формы проявления фрустрирующего поведения у человека прямо связано с вышеобозначенными теориями.

Всего в психологии выделяют 4 формы состояния.

Агрессия («напасть, чтобы захватить»)

Как психологическое состояние на фоне неудач агрессия означает не только прямое нападение, но и враждебность, угрозу. Человека снедает злость, гнев, ярость и ее нужно выплеснуть во вне.

Враждебное поведение может быть:

Явным — мы грубим, срываемся, деремся;
Скрытым -мы язвим, обвиняем, озлоблены, становимся токсичными людьми.

Случаи проявления агрессии встречаются сплошь и рядом. Когда на работе не удалось вовремя закончить проект и получен выговор от руководства, человек срывается дома на супруге или детях. Последние особенно беззащитны и не могут дать достойный отпор, поэтому часто становятся мишенью.

Агрессия может быть направлена и внутрь себя, тогда мы безудержно занимаемся самокритикой, культивируем чувство вины. Активное самобичевание становится причиной многих тяжелых заболеваний, причем не только психических.

Фиксация (замереть, остановиться)

Пассивная форма реакции на фрустрацию. Фиксация может развиваться по двум типам:

Действие по «накатанной», отсутствие движения вперед. Чтобы не происходило человек не пытается менять свои установки и алгоритм действий. Фиксация не враждебна окружающему миру, но и пользы, выгоды не несет.
Зацикленность на фрустраторе. Мышление остается без изменений, оно стереотипно. Человек длительное время пережевывает свои страдания, может становиться капризным, обидчивым.

Любой вид фиксации губителен и не позволяет принять меры к исправлению мыслеформ и ситуаций.

Переход в отвлекающие действия

Здесь присутствует стремление «забыться», отвлечься от проблемы. Человек понимает, что удовлетворить имеющуюся потребность в чем-либо он не может, и начинает активно проявлять себя в других сферах.

Например, неудачи в личной жизни провоцируют нас с головой уйти в работу. Провальные проекты в трудовой деятельности, влекут на занятия спортом, к встречам с друзьями, поиску новых хобби.

Регрессия

Под влиянием фрустрации человек становится крайне инфантильным. Он «откатывается» назад в своем развитии. Мотивы деятельности становятся детскими и незрелыми, поиск выхода из ситуации прекращается. Индивид перестает рефлексировать, анализировать причинно-следственные связи. Происходит перемещение сознания на уровень удовлетворения потребностей самого низкого уровня.

Помимо психологических содержаний и проявлений фрустрация отличается у разных людей по продолжительности – от кратких вспышек эмоций до длительной депрессии.

Этапы фрустрации

Фрустрация проявляется в несколько этапов. Для каждого из них характерны свои особенности поведения личности:

На первом этапе поведение организовано и мотивосообразное.
Человек начинает утрачивать самоконтроль. Произвольность слабеет, но еще не пропадает совсем. Теплится надежда на разрешение ситуации. Поведение мотивосообразное, но не целенаправленное (неорганизованное).
На третьем этапе полностью утрачивается связь мотива и поведения. Отдельные действия еще наделены целью, но она не связана с первым мотивом (поведение не для чего-то, а вследствие чего-то).
Четвертый этап характеризуется полной утратой самоконтроля. Личность даже не осознает бессмысленность, дезорганизованность и немотивированность собственного поведения.

Депривация и фрустрация

Зачастую эти два состояния путают, хотя они различны. Фрустрация наступает из-за неудовлетворённых желаний, а также неудач в достижении поставленных целей.

Депривация происходит из-за отсутствия возможности или самого предмета необходимого для удовлетворения. Однако исследователи фрустрационной и депривационной теории невроза утверждают, что эти два явления имеют общий механизм.

Депривация приводит к фрустрации, в свою очередь фрустрация приводит к агрессии, а агрессия провоцирует тревогу, которая приводит к появлению защитных реакций.

Проблема фрустрации выступает в качестве теоретического обсуждения, а также является предметом экспериментальных исследований, которые проводятся над людьми и животными.

Фрустрация рассматривается в контексте выносливости к жизненным трудностям, а также реакциям на эти трудности.

И. П. Павлов неоднократно отмечал о влиянии трудностей жизни на неблагоприятное состояние головного мозга. Чрезмерные жизненные трудности способны приводить личность, то к депрессии, то к возбуждению. Ученые делят трудности на непреодолимые (раковые заболевания) и преодолимые, требующие огромных усилий.

Для исследователей фрустрации представляют интерес трудности, связанные с непреодолимыми преградами, препятствиями, барьерами, мешающими удовлетворению потребности, решению задачи, достижению цели. Однако не следует непреодолимые трудности сводить к барьерам, блокирующим намеченное действие. Возможно, необходимо в вашем случае проявить твердость характера.

Чем опасна фрустрация

Состояние отрицательно сказывается на психике, ухудшая способность человека принимать решения и адаптироваться к стрессу. Оно способствует развитию депрессии и усилению тревожности. У людей, склонных к компульсивному поведению, фрустрация провоцирует приступы дерматилло- и трихотилломании — сдирание кожи и выдергивание волос.

Монреальские специалисты связали действия с перфекционистским поведением. Склонные к нему личности предрасположены к разочарованию и невнимательности, если не достигают цели. Они также более склонны к скуке.

Долго фрустрировать нельзя и здоровым людям. Если состояние не спровоцирует отрицательных изменений в психике, то точно ухудшит качество жизни за счет снижения самооценки и ухудшения способности взаимодействовать с обществом.

Предпосылки фрустрации

Фрустрация не наступает сразу, ей предшествуют несколько характерных этапов, благодаря которым можно заподозрить и предотвратить состояние фрустрации:

накопление неудовлетворения в результате повторяющихся неудач;
глубина неудовлетворения (зависит от выраженности потребности и частоты неудач);
эмоциональная возбудимость как индивидуально-личностная особенность (чем выраженнее, тем быстрее возникает фрустрация);
уровень притязаний и привычка к успеху (у людей с высокими требованиями и привыкших к успеху фрустрацию может вызвать даже незначительное препятствие);
этап, на котором появилось препятствие (если трудности возникают у самого финала деятельности, около цели, то фрустрация сильнее).

Реакции

При изменении состояния психика человека начинает реализовывать механизмы защиты. Они могут выражаться в разных вариантах, основные сценарии выделил С. Розенцвейг.

Экстрапунитивный механизм встречается чаще всего. При нем индивид во всем винит внешний мир. У него появляется патологическое стремление достичь желаемого.

Поведение становится ригидным и детским, человек начинает капризничать и вредничать

Интрапунитивный вариант встречается реже. Он означает чувство вины, которое индивид испытывает. Ему свойственно во всем обвинять себя. В таком состоянии человек склонен наказывать и лишать себя.

Импунитивный – встречается тоже редко. При нем индивид никого не винит и принимает ситуацию как есть. Он понимает, что любые неудачи носят временный характер, и выход обязательно найдется.

Примеры из жизни

Чтобы стало понятно, что такое фрустрация, как она может различаться по степени воздействия на человека, приведем два конкретных примера.

Пример 1

Андрей Иванович с нетерпением ожидал просмотра финала чемпионата мира по футболу, куда вышла его любимая команда. Поскольку показ начинался в 17 часов, он заранее, и не без труда отпросился у руководства с работы раньше на два часа с обещанием отработать их в выходной день.

В день финала Андрей находился в приподнятом настроении, в 16 часов он заказал такси и поехал к ближайшему возле дома супермаркету за выпивкой и закуской. На дорогах были пробки, но все сложилось удачно, машина доехала до магазина за 15 минут.

Мужчина приобрел свое любимое пиво «Крюгер», сушеные кальмары, соленый сыр, вяленные креветки и пошел рассчитываться. На кассе была очередь, Андрей заметно нервничал, из маркета удалось выйти только в 16-40. Добежав бегом до квартиры, Андрей Иванович успел раздеться, переобуться в домашние тапочки, накрыть на стол и удобно устроиться в мягком кресле.

В 16:55 он включил телевизор, с удовольствием выпил кружку пива, закусив сочной креветкой, налил второй бокал. На экране появились команды, судья дал отмашку ….и произошло плановое отключение электроэнергии в доме.

Пример 2

Лена – красивая и яркая девушка с высшим образованием, работает экономистом в банке и имеет приличный заработок. Но так сложилось, что к 32 годам она еще не была замужем, хотя очень мечтала о семье, хотела родить малыша.

Однажды у нее сломалась машина прямо на дороге, самостоятельно починить неисправность у девушки не получалось. К счастью, через несколько минут, рядом остановился автомобиль и оттуда вышел «Он», мужчина ее мечты. Так состоялась их первое знакомство.

Молодые люди встречались полгода. Никогда Лена еще не была так счастлива. Казалось, с Игорем они идеально подходит друг другу: они читали одни и те же книги, любили классику, увлекались велоспортом. В сексе также была полная гармония.

Игорь завел речь о свадьбе, говорил, что очень хочет детей. Летом влюбленные собирались в поездку на море. Лена строила далеко идущие планы, подала документы на получение ипотечного кредита, рассчитывая купить квартиру большей площади.

Все рухнуло в один момент, когда домой к девушке пришла … законная супруга Игоря. Как выяснилось, парень уже более пяти лет был женат, в браке родилось двое детей. Оказалось, что Лена не единственная любовница ловеласа. Без выяснения отношений девушка разорвала отношения со ставшим таким родным, но оказавшимся лгуном и предателем, человеком.

Оба наших героя попали в состояние фрустрации. Но последствия для каждого из них будут разными. Несомненно, Андрей расстроился. Но трудности с просмотром футбола могли быть преодолены. К примеру, он мог поехать к друзьям или в спорт-бар и досмотреть хотя бы второй тайм. Даже если бы это не удалось, вряд ли взрослый мужчина стал горевать о пропущенном удовольствии больше двух дней.

Что касается Елены, то ситуация более серьезная. Эмоционально девушка испытывала гнев, досаду, тоску, очень тяжелые страдания. Поменять в отношениях с Игорем она ничего не могла. И не только потому, что он женат, доверять этому человеку больше невозможно. Мечта о семье, ребенке так и осталась мечтой и придется начинать все с нуля, если посчастливиться встретить своего человека.

Проявления

Все зависит от ситуации, в которую попал человек. Если это, скажем, то же платье, то человек расстроится, но все же сможет найти выход из положения. В случае с изменой все гораздо сложнее и значимее. Человек может впасть в тяжелую депрессию. Психологи выделяют несколько стадий развития эмоций в состоянии фрустрации, часть из которых может быть пропущена при облегченных состояниях. Чтобы было понятнее, в качестве примера будем использовать уже знакомое нам платье.

Агрессия. Возникает почти всегда и может носить кратковременный (выругаться, топнуть ногой от досады) или длительный (сильно разозлиться, начать нервничать) характер.
Замещение. Человек начинает невольно выпутываться из ситуации, придумывая новый способ удовлетворения потребности (найти другой магазин, где можно купить такое же платье).
Смещение. Если не срабатывает замещение, то человек ищет более простой способ удовлетвориться (например, купить вместо желаемого платья другое, не такое красивое, но хоть что-то).
Рационализация. Иначе говоря, поиск плюсов в случившемся (не купила платье – зато сэкономила деньги).
Регрессия. Состояние, обратное рационализации. Присуще пессимистам, которые начинают эмоционально причитать и переживать.
Депрессия, стресс. Резкий спад настроения, которое сложно восстановить. Эта стадия наступает не всегда.
Фиксация. Заключительный этап, выход из фрустрации. Человек делает выводы, которые позволяет ему впредь не попадать в подобные ситуации. Происходит закрепление чувств и мыслей по поводу утерянного удовлетворения.

Частным случаем проявления агрессивной реакции на фрустрацию является перенос обвинения на обстоятельства. Проще говоря, человек начинает убеждать себя в том, что «не очень то и хотелось». Классический пример: басня И.А.Крылова «Лисица и виноград». Лиса захотела полакомиться ягодами, но не смогла их достать. И тогда она успокоила себя тем, что виноград неспелый, и что если бы она и дотянулась до него, то набила бы оскомину. Такой психологический прием помогает людям миновать стадию депрессии и сохранить бодрое расположение духа.

Есть еще одна классификация состояний фрустрации. Это несколько видов фрустрационного поведения. Даже те, кто не увлекается психологией, могут легко их выделить, вспомнив себя и окружающих:

апатия (бесцельно смотреть вдаль или замкнуться в себе);
двигательная возбужденность (хождение по комнате, активная жестикуляция);
агрессия (злость, нервозность);
регрессия (плач, отчаянные крики).

Психологи утверждают, что вид поведения при фрустрации зависит не от типа неудовлетворенной потребности, а от характера человека. Т.е., холерик будет злиться и кричать, меланхолик или флегматик, скорее всего, уйдет в себя. Сангвиник же может фрустрировать по-разному.

Фрустрация по Маслоу

Абрахам Маслоу, автор знаменитой теории потребностей, тоже высказывался о фрустрации. Примечательно, что ее проявления могут быть обратно пропорциональны известной пирамиде. Для начала кратко вспомним иерархию человеческих потребностей.

В чем же выражается обратная пропорциональность? Рассмотрим два примера фрустрации. Первый: вы не успели купить на вечер любимую пиццу и остались голодным (физиологическая потребность). Второй: новая должность досталась не вам (самовыражение). В каком случае вы будете переживать сильнее? Разумеется, во втором, несмотря на то, что эта потребность стоит на последнем месте.

Фрустрация потребностей по Маслоу имеет еще одно интересное замечание. Психолог уверен, что пока человек не удовлетворит потребность высшего уровня, он не станет жертвой фрустрации из-за неудовлетворения нужд следующих стадий. Иными словами, для человека, имеющего проблемы с жильем, расстроившееся свидание будет иметь не столь серьезное значение.

Что мы можем противопоставить фрустрации?

Состояние фрустрации возникает из-за разрыва между тем, чего хочется, и тем, что есть. Как убрать этот разрыв? Иногда самое мудрое решение – отказаться от желания. Особенно – учитывая, что наши желания – иногда вовсе не наши, а навязаны нам извне: рекламой, социальными стандартами, суждениями родителей, друзей и др.

Преодолеть фрустрацию помогает творческое отношение к проблемной ситуации: иногда из лимона можно сделать лимонад.

Порой фрустрация порождается нашими зауженными взглядами и неверными представлениями о том, как «должно быть». Тогда выйти из фрустрации можно через пересмотр своих концепций, через замену устаревших убеждений на более адекватные.

Как справиться?

Этого состояния порой невозможно избежать, а приносит оно, в основном, разочарование и эмоциональный спад. Но с фрустрацией можно и нужно бороться, стремясь к тому, чтобы негатив не так сильно вредил нервной системе, не портил настроение и не был препятствием перед достижением поставленной цели. Что же советуют психологи?

Аутотренинг. Самое простое, что может попробовать сделать человек в первые секунды после наступления состояния фрустрации. Досчитайте до 10, глубоко вдохните и выдохните.
Принять ситуацию и постараться избавиться от синдрома жертвы. Если ничего нельзя изменить, не нужно причитать и думать «А вот если бы все было по-другому…». От этого вы только ухудшите свое положение и еще больше расстроитесь.
Готовиться заранее и просчитывать возможные проблемы наперед. Классический пример: выезжать на вокзал заблаговременно, запасая несколько минут на форс-мажоры (пробки, например).
Умение переключаться. Некоторые люди, наоборот, усиливают фрустрацию грустными мыслями, печальными песнями или просмотром мрачных телепередач. А действовать нужно наоборот. Что-то не получилось? Ну и пусть, зато я сейчас могу зайти в магазин и купить себе что-то вкусненькое. А в наушниках обязательно при этом должна играть бодрая ритмичная музыка, которая настраивает на позитивный лад и мышление.

Рано или поздно человек достигает такого состояния как фрустрационная толерантность. Это способность противостоять неблагоприятным ситуациям и с честью, а иногда даже с выгодой для себя выходить из них. Кто-то считает, что это целое искусство, но на самом деле достаточно овладеть вышеперечисленными приемами.